Când căutați un nou loc de muncă, este important să știți dacă aveți sau nu abilitățile necesare pentru a ocupa poziția. Acest lucru nu numai că vă va asigura că vă faceți binele, dar, probabil, vă va plăcea mai mult un loc de muncă dacă aveți deja competențele necesare. Când vine vorba de a fi un casier, unele dintre cele mai importante abilități sunt abilitățile matematice de bază, serviciul de relații cu clienții, fiabilitatea, cunoștințele tehnologice de bază și cunoștințele despre produse. S-ar putea să luați în considerare unele exemple de reluare a cecului înainte de a vă solicita să deveniți un casier, astfel încât să știți cât de bine să evidențiați aceste abilități atunci când solicitați un nou loc de muncă.
sfaturi
-
Casierii trebuie să aibă abilități matematice de bază, un serviciu bun pentru clienți, o fiabilitate, o competență tehnologică de bază și cel puțin o cunoaștere a produsului.
Abilități matematice de bază
În timp ce casierii erau uneori obligați să facă toate calculele lor manual, practic niciun casier modern nu li se cere să facă acest lucru. Chiar și așa, este important să aveți niște abilități matematice de bază, astfel încât să puteți ști dacă ceva nu este în regulă. La urma urmei, dacă sunați la trei articole care costă aproximativ 5 $ și un articol de 50 $, totalul ar trebui să vină la aproximativ 65-70 $ în funcție de impozitul local de vânzări. În mod alternativ, dacă cineva aduce un cupon de 50% și îl utilizează pe un articol care costă aproximativ 20 de dolari, ar trebui să iasă la aproximativ 10 USD.
Bun Serviciu Clienți
Acestea includ o bună comunicare, un etichet telefonic politicos, o prietenie și o atitudine pozitivă, toate fiind excelente abilități de casier. În calitate de casier, veți avea de-a face cu oameni non-stop, și nimănui nu-i place să fie înțepați de o persoană nenorocită care are dificultăți de a vorbi cu oamenii.
Va trebui, de asemenea, să fii un pic de rezolvare a problemelor, deoarece de multe ori vei fi provocat câteva provocări. Uneori, veți avea un client care este greu de rezolvat și trebuie să-l liniștească. Uneori veți avea probleme tehnice, cum ar fi lucrurile care nu suna sau sistemul nu funcționează. Uneori un client va avea nevoie de ajutor cu ceva și va trebui să dai seama cum să-l ajuți sau cine altcineva ar putea să-l ajute.
Fiabilitatea în legătură cu obligațiile de casierie
Există numeroase moduri în care o persoană poate fi fiabilă, dar când vine vorba de taxele de casier, aceasta înseamnă în mare măsură să fii demn de încredere în ceea ce privește manipularea banilor și să fii punctual. Este ușor de văzut de ce o companie ar dori un casier în care să aibă încredere în manipularea numerarului, dar punctualitatea este, de asemenea, foarte importantă pentru că apare târziu (sau, mai rău, nu apare deloc) va lăsa colegii tăi să se alăture pentru tine.
Dacă aveți experiență de lucru într-o poziție în care ați gestionat numerar, veți dori să evidențiați acest lucru. Dacă aveți experiență în activitatea de vânzare cu amănuntul sau în alte posturi în care punctualitatea este deosebit de importantă, asigurați-vă că o menționați atunci când aplicați.
Experiența tehnologică de bază
Înregistrările de numerar devin din ce în ce mai ușor de utilizat, dar cele mai multe necesită în continuare unele abilități tehnologice de bază, în special având în vedere că, chiar dacă aveți experiență utilizând registrele altui magazin, acestea pot funcționa diferit decât cele din noul magazin. Linia de jos este că, dacă aveți un timp dificil de a utiliza un smartphone, probabil că nu veți face bine ca un casier.
Cunoașterea produselor
Deși nu este la fel de important ca și alte abilități, poate ajuta la cunoașterea produsului pe care o vinde o companie. Clienții vor cere de multe ori casieri pentru recomandări și dacă sunteți deja familiarizați cu produsele pe care le oferă magazinul, care pot fi benefice atât pentru dvs., cât și pentru companie. Evident, acest lucru este mai puțin important în locuri cum ar fi un magazin alimentar care vinde produse generalizate cum ar fi produsele alimentare comune, dar dacă lucrați la un magazin care vând articole de specialitate, acesta poate fi destul de critic.
