O analiză SWOT este o metodă utilizată în planificarea afacerii. Este un rezumat al situației actuale a companiei. Se identifică punctele tari și punctele slabe ale unei companii, împreună cu oportunitățile și amenințările din mediul său. Analiza SWOT permite evaluarea situației actuale și a potențialului viitor al companiei. Dacă punctele forte și oportunitățile depășesc punctele slabe și amenințările, compania se află într-o poziție bună. Analizele SWOT pot fi, de asemenea, folosite pentru a construi strategii pentru viitor prin analizarea modului în care punctele slabe pot fi transformate în puncte forte și modul în care amenințările pot fi transformate în oportunități.
Exemplul 1
Richard Clarke de la Chartwell Financial Services Ltd. a descris Business Link UK modul în care performanța unei analize SWOT a ajutat afacerea sa. Compania, care oferă servicii de consultanță financiară independentă, a intrat în noul management în 2002. De atunci, compania își planifică în mod sistematic viitorul, analizele SWOT jucând un rol-cheie.
Noua conducere a efectuat o analiză SWOT după ce a achiziționat compania. Ei doreau să știe cu exactitate ce au intrat. Ei au analizat toate aspectele afacerii, inclusiv finanțele, clienții, concurenții și piața. Clarke a indicat că analiza ia ajutat să-și creeze strategia pentru viitorul companiei. Ei au găsit modalități de a crea puncte forte și oportunități din slăbiciuni și amenințări. Ei au realizat, de exemplu, că revizuirea legislației privind pensiile, care la început părea a fi o amenințare, a fost de fapt o oportunitate, deoarece clienții ar avea nevoie de mai multe sfaturi pentru a le vedea prin schimbări.
Clarke subliniază că o analiză SWOT este un instantaneu al poziției actuale a companiei. Analiza trebuie să fie repetată pe măsură ce lucrurile se schimbă. Trei analize SWOT au fost efectuate la Chartwell numai în primul an. Ei au folosit fiecare analiză pentru a stabili obiectivele următoare, fiecare cu un anumit interval de timp.
Exemplul 2
Ora 100 raportează că o analiză SWOT a producătorului auto, Skoda, a constatat că au avut un produs excelent și bine plăcut, dar au avut doar un mic procent din piața din Marea Britanie.
Analiza a inclus sondajele clienților Skoda și o evaluare a locului său pe piață. Proprietarii de automobile Skoda au fost mulțumiți de autoturismele lor, dar compania avea doar o cotă de piață de 1,7%. Sa constatat că marca a fost percepută ca fiind depășită, deși Skoda nu mai era considerată ca producând copii slabe ale mașinilor concurentului. Analiza SWOT a arătat că Skoda a trebuit să își construiască marca pentru a-și crește cota de piață. Ei au valorificat această oportunitate prin crearea unei noi campanii publicitare, concentrându-se pe feedback-ul pozitiv pe care l-au primit de la clienți, și apoi lansând o campanie de marketing bazată pe experiența fericită a clienților. Această campanie a permis Skoda să concureze împotriva rivalilor săi, făcându-se în evidență.
Exemplul 3
O analiză SWOT a lanțului de mobilier pentru locuințe IKEA a fost, de asemenea, descrisă de Times 100. Analiza a subliniat angajamentul IKEA pentru durabilitate și reducerea deșeurilor ca o forță majoră. Marca IKEA și conceptul lor cheie de a oferi produse de bună calitate la prețuri accesibile reprezintă, de asemenea, puncte forte cheie. Necesitatea de a menține costurile de producție în jos ar putea fi, de asemenea, privită ca o slăbiciune; cu toate acestea, piața în creștere a produselor ecologice și durabile a fost identificată ca o oportunitate pe care ar trebui să o valorifice. Starea actuală a economiei este văzută ca o amenințare la adresa succesului IKEA, dar prețurile lor scăzute ar trebui să-i ajute să transforme această amenințare într-o oportunitate.
