O abordare sistematică a instruirii asigură că eforturile de dezvoltare a cursului unei organizații produc rezultate consecvente. Aceasta include folosirea unei abordări structurate pentru analizarea nevoilor, proiectarea contururilor clasei, dezvoltarea conținutului cursului și a materialelor, furnizarea de instrucțiuni și evaluarea succesului. Asigurarea faptului că cursurile de formare răspund nevoilor reale ale publicului țintă necesită o planificare și o organizare cuprinzătoare. Alinierea obiectivelor de învățare la obiectivele strategice ale unei companii permite angajaților să beneficieze de o formare profesională care îmbunătățește performanța locurilor de muncă și produce un impact pozitiv asupra afacerii.
Caracteristici anticipate
Adoptarea unei abordări sistematice a formării presupune, de regulă, crearea unei organizații de formare din cadrul departamentului de resurse umane, responsabilă de asigurarea accesului angajaților la cursurile necesare și oportunitățile de dezvoltare a carierei. În mod obișnuit, utilizează software de management al învățării formale, cum ar fi Saba, Capterra sau Moodle, pentru a administra cataloage de cursuri. O abordare sistematică a formării include evaluarea pre și post-formare a aptitudinilor și cunoștințelor studenților pentru a facilita calcularea rentabilității investiției și a valida eficacitatea formării.
Beneficii asteptate
Această abordare permite unei organizații să centralizeze administrarea, să automatizeze funcțiile repetitive, să ofere îndrumare pentru autoservire utilizatorilor, să furnizeze în mod continuu conținut de tip self-paced, să suporte standarde cum ar fi modelul de referință Sharable Object Reference Model și să permită utilizatorilor să creeze planuri personalizate de dezvoltare. Analizând performanța locurilor de muncă pentru a izola decalajele de competențe și cunoștințe, profesioniștii din domeniul formării identifică nevoile reale de formare ale organizației, în loc să răspundă pur și simplu la cererile de formare. De asemenea, își bazează deciziile pe factori precum numărul mare de defecte de produs, satisfacția scăzută a clienților sau creșterea costurilor operaționale din cauza erorilor angajaților.
Analizând nevoile
Primul pas implică evaluarea nevoilor de formare. Prin observarea angajaților la locul de muncă, prin intervievarea managerilor și prin solicitarea lucrătorilor experți cu privire la ceea ce trebuie să știe pentru a-și îndeplini sarcinile, profesioniștii din domeniul instruirii identifică mai precis ce subiecte și activități ar trebui incluse în cursurile de formare. În această fază, profesioniștii în formare identifică momentul în care trebuie să se desfășoare instruirea și care ar trebui să participe.
Proiectarea și dezvoltarea cursurilor
Proiectarea cursurilor de formare include, de obicei, definirea obiectivelor de învățare și a obiectivelor de instruire. Aceasta ajută formatorii să formuleze schița cursului și să susțină exerciții și teste. Ei apoi creează un plan de proiect care descrie sarcinile, resursele și angajamentele de timp necesare pentru realizarea cursului de formare. Cu aceste detalii, sponsorii și părțile interesate pot aproba sau modifica planul și pot aloca fonduri.
Implementarea și evaluarea
Elementele critice ale instruirii de formare includ planificarea orelor, invitarea personalului eligibil, efectuarea instruirii, urmărirea participării și acceptarea feedback-ului despre evenimente. Monitorizarea performanței postului de pregătire profesională asigură că formarea generează rezultatele dorite. Sondajele ulterioare care utilizează instrumente cum ar fi Zoomerang sau SurveyMonkey oferă profesioniștilor de formare o contribuție valoroasă pe care o folosesc pentru a îmbunătăți conținutul instructiv într-un mod sistematic.
