În aproape toate afacerile, un computer este un instrument esențial pentru funcționarea operațiunilor de zi cu zi, creșterea productivității și comunicarea cu clienții, furnizorii și publicul. Managerii folosesc calculatoarele pentru o varietate de motive, inclusiv păstrarea echipelor lor pe drumul cel bun, proiectarea bugetului și planificarea, monitorizarea inventarului și pregătirea documentelor, propunerilor și prezentărilor. Managerii trebuie să înțeleagă nu numai funcțiile de bază ale instrumentelor software corporative folosite în birou, ci și Internetul și alte instrumente de calcul extern care pot îmbunătăți modul în care își administrează departamentele.
Planificarea afacerii
Planificarea afacerii poate dura mult timp managerului, dar programele de calculator o fac mai ușoară. De la utilizarea programelor de e-mail cum ar fi Outlook sau Google Mail pentru a stabili întâlniri, sarcini și termene pentru utilizarea instrumentelor financiare pentru a dezvolta bugete și propuneri de proiecte, utilizarea computerelor pentru planificarea activităților zilnice ale unei afaceri este esențială. Managerii folosesc de asemenea Internetul pentru a-și cerceta industriile, competiția și pentru a căuta idei pentru a le ajuta să creeze planuri de angajare a clienților, de a câștiga mai mult de afaceri și de a reuși în lumea competitivă a afacerilor.
Păstrarea înregistrărilor
Managerii urmăresc o mulțime de informații care sunt vitale pentru succesul companiei. De la înregistrările clienților la înregistrările financiare până la înregistrările angajaților, datele pe care o companie trebuie să le stocheze sunt aparent nesfârșite. Utilizarea computerelor pentru stocarea și gestionarea documentelor, fișierelor și înregistrărilor reduce cantitatea de stocări fizice pe care o are compania și le permite managerilor să aibă acces ușor la fișierele lor utilizând metode simple de căutare a documentelor. În plus, prin păstrarea înregistrărilor, managerii pot împărtăși cu ușurință informații despre istoricul angajatului și performanța locului de muncă împreună cu alți manageri din companie.
Comunicare
Una dintre cele mai frecvente utilizări pentru computerele din mediul de afaceri este comunicarea. Comunicarea este esențială nu numai între angajați, ci și cu clienții. Multe departamente de servicii pentru clienți folosesc calculatoarele pentru a loga problemele de serviciu și pentru a face o evidență a rezoluțiilor lor. Utilizarea programelor de e-mail și de mesagerie instantanee permite angajaților să adune informații unul de celălalt că trebuie să-și finalizeze slujba. De asemenea, permite managerilor să delege sarcinile de lucru și să urmărească proiectele.
Pregătirea documentelor
Pentru crearea de foi de calcul, prezentări, memorii și alte documente corporative, computerele sunt esențiale în afaceri. Managerii trebuie să aibă o înțelegere de bază a software-ului comun de productivitate la locul de muncă, cum ar fi Microsoft Office, dar industriile specializate, cum ar fi publicitatea și marketingul, necesită, de asemenea, manageri pentru a lucra cu programe mai avansate precum Adobe Photoshop și Illustrator pentru a crea materiale vizuale pentru clienți.
