Datorită globalizării din ce în ce mai mari a pieței, multe companii își relochează acum personalul pentru a-și stabili și dezvolta afacerea în țări străine. HR joacă un rol important în pregătirea acestor angajați expatriați și a familiilor lor pentru noul lor mediu.
Rolul HR
Mulți angajați sunt reticenți în a accepta misiuni străine din cauza preocupărilor familiei și a lipsei de programe de sprijin. Prin formare profesională, resursele umane pot facilita tranziția pentru angajații expatriați și pentru familiile acestora. HR poate oferi sprijin crucial înainte, în timpul și după relocare.
Instruire
Formarea interculturală îi ajută pe expatriați și pe familia sa să înțeleagă diferențele culturale în noua lor țară. Reduce stresul relocalizării și oferă strategii de coping. Expatriatul primește coaching în domenii precum eticheta de afaceri, comunicarea interpersonală, stilurile de conducere și relațiile de muncă. Familia primește informații importante despre cultura locală, școală, transport, asistență medicală și alte servicii.
Semnificaţie
Dacă expatriații nu se adaptează la noua cultură sau nu lucrează cu noii colegi, compania va pierde bani, timp și efort pe această temă. Potrivit Societății pentru Managementul Resurselor Umane, o misiune internațională de trei ani poate costa mai mult de 3 milioane de dolari. Diferențele interculturale pot afecta negativ atât angajatul, cât și familia sa. Nemulțumirea și performanțele slabe vor afecta în cele din urmă relațiile cu clienții și operațiunile de afaceri.
