O casetă de sugestii este o modalitate excelentă pentru ca managementul să afle mai multe despre modalitățile de a-și îmbunătăți biroul și afacerea. Multe companii le au, dar punerea în aplicare a casetei de sugestii poate fi puțin complicată. Pentru a vă asigura că obțineți un feedback bun prin caseta de sugestii, există câțiva pași care pot fi întreprinși.
Elementele de care aveți nevoie
-
Blocare cutie metalică
-
Hârtie
-
Marcatori
Alegeți o casetă pentru a fi utilizată ca casetă de sugestii. Unele afaceri tai doar o fantezie într-o cutie de pantofi, dar se recomandă ceva mai durabil. O cutie metalică cu închidere îngustă este o alegere bună.
Alegeți un loc bun pentru cutie, cum ar fi o zonă cu trafic ridicat, care nu este monitorizată oficial. De asemenea, gândiți-vă dacă doriți să creați caseta de sugestii la dispoziția publicului, precum și a angajaților dvs.
Etichetați cutia utilizând marcajele. Puteți, de asemenea, să acoperiți cutia cu hârtie și apoi să o etichetați pentru un aspect mai prietenos.
Afișează semnele din apropiere spunând oamenilor ce este și invitându-i să comenteze. Unii oameni merg pe lângă cutie fără să observe că este acolo deloc. Pentru un aspect distractiv, faceți niște semne cu hârtie și marcaje sau pur și simplu imprimați ceva.
Anunțați caseta de sugestii. Deși toată lumea știe ce este o cutie de sugestii și cum este folosită, anunțând oficial, aceasta va ajuta angajații dvs. să înceapă să se gândească la asta.
Asigurați anonimatul. Spuneți angajaților dvs. că sugestiile lor vor fi ținute cu cea mai mare încredere și că nimeni nu va încerca să-și dea seama cine a spus ce. Acest lucru poate ajuta mai mulți angajați nervoși care sunt îngrijorați că fac sugestii nepopulare.
Promiteți că toate sugestiile vor fi citite de cel puțin doi manageri. Nimeni nu va depune idei la o casetă de sugestii pe care o consideră că este ignorată.
Recompensați sugestiile bune. Dacă cineva semnează o sugestie și este pus în aplicare, dați-i un bonus sau un premiu. Este posibil să nu fie un premiu major, dar arată că compania apreciază ideile oferite.
Postați sugestiile acolo unde ceilalți le pot vedea. Dacă compania dvs. trimite un buletin informativ, trimiterea unei liste de sugestii primite, fie că este amuzantă sau serioasă, poate fi distractivă. Poate crea un sentiment de comunitate în rândul angajaților dvs. și poate promova discuții.
sfaturi
-
De asemenea, puteți alege să includeți o casetă de sugestii online care este disponibilă atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
