Implementarea schimbării organizaționale este o sarcină dificilă, dar este deseori necesară. Diferite motive pot duce la necesitatea unor schimbări organizaționale, cum ar fi închiderea, fuziunile sau introducerea unor noi sisteme financiare sau software. Indiferent de motivul care stă la baza, schimbarea trebuie implementată eficient pentru a avea succes. Comunicarea slabă este adesea cauza multor probleme organizaționale. În consecință, schimbarea poate fi pusă în aplicare în mod eficient prin utilizarea comunicării ca instrument principal.
Spuneți angajaților motivul schimbării. Angajații sunt adesea ignoranți cu privire la detaliile privind problemele organizației. Pentru a crește acceptarea schimbării, spuneți-le de ce este necesară schimbarea și rezultatele corespunzătoare. Mai mult, evitați utilizarea unor clișeuri, cum ar fi dorința ca organizația să fie cea mai înaltă tendință din istorie. Chiar dacă cliseul este atrăgător, este posibil să nu îi ofere angajaților raționalitate în ceea ce privește schimbarea. Angajații au nevoie de o explicație logică a schimbării, înainte ca ei să o susțină.
Explicați schimbarea cu imagini vizuale. Spunând angajaților despre schimbare nu le oferă întotdeauna o imagine mentală vie a schimbării. Asistențele vizuale, cum ar fi diagramele și imaginile, pot evidenția structura organizațională pe care o implementați. Luați în considerare utilizarea exemplelor altor companii care ar fi putut utiliza o structură similară cu cea pe care o implementați. Faceți fotografii sau utilizați clipuri publicate, dacă este posibil, pentru a arăta cum funcționează aceste organizații. Abțineți-vă de a face imaginile greu de înțeles. Permiteți angajaților timp suficient pentru a se obișnui cu noul concept.
Faceți un plan care arată angajaților cum vor merge de la un punct la altul. Conducerea nu poate cere un plan de sosire la destinație; totuși, angajații trebuie să fie informați despre modul în care vor ajunge acolo. Nu trebuie să aibă detalii cum ar fi în mod specific când va avea loc o fuziune. Trebuie doar să știe rolul lor în tranziție.
Ascultați feedback-ul angajaților. Este dificil să comunicați și să implementați schimbările în mod eficient dacă managementul nu este sensibil la comentariile sau preocupările angajaților. Dacă schimbarea provoacă frustrare în rândul angajaților, permiteți-i să își aducă nemulțumirile la un nivel rezonabil. Acestea ar putea avea motive justificate, care ar putea duce la sugerarea unor idei sau soluții noi pe care managementul nu le-ar fi gândit. Ascultarea feedback-ului angajaților ajută de asemenea managementul să știe cum se simt angajații.
sfaturi
-
Managementul ar trebui să abordeze întotdeauna implementarea cu diplomație și o atitudine pozitivă, chiar dacă schimbarea nu este negociabilă. Este esențial ca angajații să nu simtă că sunt forțați să intre în ea.
