Six Sigma este o metodologie utilizată pentru îmbunătățirea managementului calității în cadrul unei companii. Acesta utilizează procese și analize statistice pentru a îmbunătăți procesele și performanțele companiei în diferite părți ale lanțului valoric. Acesta oferă un mod structurat și disciplinat pentru ca firma să producă în mod constant produse sau servicii de calitate. Ratele de defecte scad cu cresterea nivelurilor de Six Sigma. Scopul creării așa-numitelor procese slabe prin Six Sigma este de a elimina întârzierile excesive, producția, inventarul, ineficiența procesului, transportul și efortul. Acest lucru se face prin crearea unor diagrame de procese detaliate și brainstorming cu privire la modalitățile de a face fiecare pas în acest proces mai bun. Six Sigma utilizează măsuri statistice, cum ar fi varianța pentru a evalua datele.
Adunați seturi de date pentru analiză. De exemplu, puteți tabula numărul de defecte pe o linie de producție pe oră într-o anumită perioadă de timp. De asemenea, puteți tabula numărul de revizuiri ale clienților pe zi într-o perioadă de timp.
Calculați valoarea medie sau medie a setului de date prin adăugarea tuturor valorilor datelor și împărțind acea valoare la numărul total de date.
Calculați diferența dintre fiecare valoare din setul de date și media. Adăugați toate aceste diferențe împreună. Împărțiți suma finală cu numărul total de valori din setul de date pentru a obține valoarea varianței.
Evaluați în mod regulat varianța variabilelor diferite în timp ce implementați procesele Six Sigma.