În managementul strategic, un audit intern determină poziția organizației în cadrul acesteia. Acest proces este esențial pentru construirea și menținerea unui avantaj competitiv durabil și constă de obicei în cel puțin una sau o combinație de instrumente analitice distincte.
Analiza decalaj
Analiza diferențelor este un tip de audit intern care măsoară decalajul dintre situația actuală a organizației și poziția dorită a acesteia. De exemplu, poate exista un decalaj între starea financiară actuală a unei organizații și poziția sa financiară dorită. Acest lucru se datorează servirii necorespunzătoare a clienților, numărului de vânzări sau producției. În funcție de cauza și măsurarea decalajului, liderii organizaționali vor dezvolta obiective strategice menite să îl închidă, cum ar fi noile metode de formare sau rafturile unui produs care nu se vinde.
Analiza SWOT
O parte comună a procesului de management strategic este de a identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările organizației sau SWOT. Punctele tari și punctele slabe fac parte din procesul de audit intern, în timp ce oportunitățile și amenințările se datorează influențelor externe. Punctele forte includ acele aspecte interne ale organizației pe care liderii le pot valorifica pentru a construi un avantaj competitiv durabil. Deficiențele constau în factori de stres intern care dezinstalează activitățile operaționale cu declarația de misiune. Acești factori de stres pot varia de la angajații de producție prost instruiți la mașinile defecte. Analiza SWOT necesită implicarea tuturor membrilor conducerii, producției, finanțelor, marketingului, cercetării și dezvoltării și a altor echipe funcționale.
Cultura organizationala
O analiză culturală evaluează cultura actuală a organizației și determină ce aspecte trebuie să se schimbe pentru a sprijini cele mai bune obiective strategice. Auditul cultural include adesea sondaje de angajați pentru a analiza percepțiile lucrătorilor cu privire la faptul că sunt tratate corect de către manageri sau plătite în mod echitabil în comparație cu colegii.
Competențe
Unul dintre scopurile auditului intern în managementul strategic este identificarea competențelor de bază ale unei organizații. Existența competențelor de bază puternice este ceea ce îi determină pe consumatori să aleagă o organizație în raport cu alta. De exemplu, un brand de pantofi care își comercializează cu succes produsele pentru a construi o bază de clienți loială poate să perceapă prețuri mai mari decât brandurile de pantofi care sunt relativ necunoscute.
