Va veni un timp în fiecare practică sau într-un spital când un doctor moare și un administrator trebuie să trimită o scrisoare prin care să notifice pacienții medicului. Scrierea scrisorii este o sarcină simplă. Cu toate acestea, poate fi nevoie de timp pentru a trimite scrisorile individuale și a răspunde la întrebări, în special dacă medicul a avut un număr mare de pacienți. Este important să informați pe toată lumea cât mai curând posibil, astfel încât pacienții să poată planifica un nou medic.
Căutați în baza de date a medicului pentru a obține detaliile de contact ale tuturor pacienților săi. Căutați adrese fizice, adrese de e-mail și numere de telefon.
Introduceți o literă folosind un software de procesare a textului dacă doriți să trimiteți un mesaj imprimat. Imprimați adresa fiecărui pacient pe un plic și plasați câte o literă în fiecare plic individual. Aplicați o ștampilă pe plic și trimiteți scrisoarea fiecărui pacient în același timp.
Trimiteți un mesaj de e-mail pacienților a căror adresă de e-mail aveți. Includeți același mesaj pe care l-ați inclus în scrisoarea tipărită.
Fii clar și scurt. Utilizați fontul Arial. Asigurați-vă că litera este liberă de jargon și abrevieri.
Verificați erorile de ortografie și gramatică. Explicați în scrisoare ce sa întâmplat. Dacă nu aveți adresa unui anumit pacient, apelați sau trimiteți un e-mail pentru a primi notificări. Acest lucru poate fi un moment de suferință pentru pacienți, în special cei care au fost cu medicul de mult timp. Deci, asigurați-le că un medic calificat își va prelua dosarele. Puteți introduce noul medic în aceeași scrisoare sau puteți să furnizați aceste informații într-o scrisoare separată, prin e-mail sau prin telefon. Lăsați detaliile de contact în cazul în care pacienții au întrebări de urmărire.
Furnizați informații privind aranjamentele funerare în cazul în care pacienții doresc să participe.
sfaturi
-
Dacă pacientul solicită o întâlnire cu un doctor decedat, explicați ce sa întâmplat și oferiți-vă o întâlnire cu medicul înlocuitor. Dacă noul medic nu a început încă să muncească, sugerați altor medici din zonă.
