Potrivit unui sondaj privind furtul de vânzare cu amănuntul al lui Jack L. Hayes International, angajații se fură de la întreprinderi de mai mult de cinci ori la fel de mult ca ucigașii. Furtul nu numai că vă doare linia de jos, dar poate, de asemenea, să submineze nivelele de serviciu și să semene discordie între angajați. În timp ce prevenirea este cel mai bun medicament, instituirea de sisteme de supraveghere și puncte de control vă poate ajuta să prindeți hoții în act.
Sisteme de supraveghere
Utilizați camere de supraveghere de înaltă rezoluție în depozite, în depozite și în punctele de vânzare ale afacerii dvs. Monitorizați periodic înregistrarea și permiteți angajaților să știe că sunt urmăriți pentru a ajuta la descurajarea furtului și pentru a prinde hoții după fapt. Utilizați programe software protejate prin parolă și monitorizați utilizarea calculatoarelor de către angajați, în special dacă angajații au acces la informații financiare despre clienți sau clienți. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți furtul prin intermediul unei piste digitale.
Rulați rapoarte de vânzări frecvente
Solicitați personalului să se conecteze la case de marcat cu numere de identificare personale și să efectueze rapoarte de vânzări de case de numerar de mai multe ori pe zi. Nu fiți previzibili - conduceți-i la momente diferite pe schimburi diferite și căutați sume neobișnuit de ridicate sau rambursări excesive. Dacă bănuiți un anumit angajat, antrenați-vă aparatul de supraveghere pe el pentru ao prinde în act. Numărați întotdeauna sertarul de numerar cu angajații la începutul și finalizarea unei schimbări pentru a asigura acuratețea și gestionarea incorectă a banilor.
Verificați coșul de gunoi
Utilizați saci de gunoi din plastic și închideți depozitele de gunoi pentru a descuraja furtul prin eliminarea gunoiului. Mărfurile pot fi contrabandate dintr-o afacere prin pungi și cutii, sub formă de voluntariat pentru taxa de refuz, așa că obișnuiți să verificați gunoi și angajații care o iau.
Utilizați raportarea anonimă
Încurajați angajații să anunțe furtul de către colegi și administratori. Aceasta poate include furtul de mărfuri, numerar, informații de pe cardul de credit sau chiar furtul de timp prin utilizarea timpului de lucru pentru probleme personale. Configurați o linie de vârf telefonic sau puneți-i pe angajați la sfaturi într-o casetă de sugestii. Obținerea unui heads-up despre potențialul furtului vă oferă posibilitatea de a supraveghea în continuare angajații cu risc.
Luați măsuri preventive
Efectuați verificări de fond înainte de angajarea angajaților și luați în considerare testarea de droguri înainte de angajare. Acest lucru vă poate ajuta să eliminați oamenii cu medii criminale și cei care au obiceiuri de droguri pe care încearcă să le sprijine. Întotdeauna împerecheați angajații împreună pentru a deschide și a închide schimburile pentru a reduce șansele unui singur angajat să fure. Să-ți cunoști lucrătorii și să-i interesezi personal. Angajații ar putea fi mai greu să fure de la un manager sau de la un proprietar de afaceri pe care îl cunosc personal decât dintr-unul care se simte ca o entitate fără chip.
