Un indicator cheie de performanță, sau KPI, pentru instruire este o măsură care ajută o companie să-și urmărească performanța pe parcursul unei anumite perioade. Aceasta poate ajuta o organizație să își monitorizeze obiectivele pentru a se asigura că activitățile de formare se aliniază cu obiectivele companiei.
consideraţii
La elaborarea unui KPI, ar trebui să fie unul care poate fi măsurat pe o perioadă de timp. Aceasta ar trebui să includă o măsură care măsoară ceea ce este urmărit numeric, cum ar fi numărul de ore de formare și un obiectiv care trebuie atins, cum ar fi o creștere de 10%.
Specific
Alegeți un KPI care reprezintă cel mai bine activitățile și performanța departamentului de formare. Faceți-o specifică și acționabilă, astfel încât angajații și conducerea să își poată direcționa activitățile spre realizarea acesteia.
Avertizare
Indicatorii de performanță pentru instruire ar trebui proiectați astfel încât să fie realizabili. Dacă țintele sunt atinse prea ușor, ele nu vor avea semnificație. Dacă nu sunt realizabile, nu vor fi eficiente.
