Firmele se confruntă cu o nevoie tot mai mare de a fi mai competitive. Organizațiile se confruntă cu provocări fără precedent, provocate de necesitățile tehnologice crescute și de concentrarea tot mai accentuată pe afacerile internaționale. Întreprinderile caută relații de interorganizare pentru a face față provocării. De la aerospațiu la biotehnologie, companiile creează un nou tip de strategie organizațională prin ajustări de interorganizare și colaborări inter-funcționale. Următoarele vor ilustra modul în care strategiile de interorganizare contribuie la crearea unei flexibilități și agilități mai mari într-un moment în care adaptarea poate însemna diferența dintre succesul sau eșecul afacerii.
Comunicare
Gestionarea interorganizării rezultă dintr-o nevoie de bază: comunicare. Conducerea executivă trebuie să dezvolte metode consistente de comunicare a obiectivelor de calitate și de livrare la toate nivelurile de angajați. Ei caută, de asemenea, modalități mai bune de coordonare a inițiativelor din diferite departamente. Strategiile interorganizării se concentrează pe gestionarea proceselor de afaceri în zonele funcționale.Scopul este de a crea sinergii prin mobilizarea inovației construirii de echipe funcționale încrucișate cu obiective funcționale încrucișate.
Limba comuna
Obiectivele măsurabile legate de cota de piață și profiturile sunt determinate în primul rând de concurența și de presiunea părților interesate, atât interne, cât și externe. Aceste obiective necesită îmbunătățiri la proces care nu sunt cuprinse într-un departament sau funcție. Neincluderea unei funcții în sesiunile de planificare a planificării poate duce la un serviciu redus pentru clienți, la creșterea structurii costurilor, la o livrare slabă și la o nouă inovare a produselor. Strategiile interorganizatoare se concentrează asupra creării unor relații orizontale care se traversează întreaga organizație. Provocarea este crearea unui limbaj comun în cadrul funcțiilor, dezvoltarea unui sistem uniform de măsurare și obținerea datelor corecte.
Convergenţă
Prin crearea unei noi abordări a procesului de luare a deciziilor și a gândirii, managerii de vârf pot crea o nouă paradigmă pentru ca angajații să promoveze rețele de colaborare în locul silozurilor funcționale. Pentru a face acest lucru, managerii de top trebuie, de asemenea, să-și dezvolte propria experiență funcțională încrucișată. Fondatorul Microsoft, Bill Gates, numește această necesitate de a colabora cu "convergența". În timp ce tehnologia se află în centrul automatizării funcțiilor, managerii trebuie să fie capabili să identifice oportunitatea. Strategiile de interorganizare trebuie să se concentreze asupra creării unei viziuni mai ample asupra modului în care procesele funcționale se încadrează în direcția strategică generală a companiei. Sistemele de management al calității (QMS), cum ar fi ISO 9001, Six Sigma și Lean, oferă managementului un set de instrumente proiectat pentru a îmbunătăți în mare măsură eficiența fluxului de informații și a comunicării în întreaga organizație. Consultați Resursele pentru o legătură cu scrisoarea de convergență a lui Bill Gate.
