Diferite poziții decât linia de front, cum ar fi vânzările, resursele umane (HR) sunt de obicei responsabile pentru planificarea strategică și dezvoltarea angajaților. Planificarea HR include planuri de recrutare, programe de instruire a angajaților și dezvoltare organizațională. Există numeroase beneficii pentru a dispune de instrumente puternice de planificare a resurselor umane.
Recrutare
Departamentele de resurse umane sunt de obicei responsabile de recrutarea de noi angajați atunci când pozițiile sunt create sau vacante. Recrutarea și selectarea angajaților este un proces consumator de timp care implică publicitatea pentru poziția deschisă, gestionarea procesului de aplicare, intervievarea potențialilor candidați și oferirea de locuri de muncă. Planificarea eficientă a resurselor umane îi ajută pe aceștia să se pregătească anticipat pentru aceste posturi vacante, în loc să acționeze într-o manieră reacționară atunci când un angajat demisionează în mod neașteptat. Un alt beneficiu al unui plan de recrutare este că recrutorii știu unde să-și vizeze căutarea de locuri de muncă pentru a găsi cei mai buni candidați. Recrutorii de succes planifică înainte și știu ce seturi de abilități (dur și soft) sunt esențiale pentru candidații potriviți și știu cum să intervieveze în mod eficient. Companiile care includ planificarea resurselor umane sunt pregătite pentru viitoarele poziții deschise care rezultă din creșterea și extinderea afacerii.
Dezvoltarea carierei
Un alt beneficiu al planificării resurselor umane este implementarea unor proceduri de dezvoltare a carierei, care constau în identificarea viitorilor lideri ai companiilor și la creșterea lor. Acest lucru înseamnă că atunci când un executiv sau manager pleacă sau se retrage, există deja cineva gata să-și promoveze poziția. Retenția este un factor important pentru companiile de succes, deoarece înseamnă că promoțiile vin din cadrul organizației și angajații actuali sunt motivați să muncească mai mult pentru a avansa. Dezvoltarea carierei privește, de asemenea, oportunitățile de formare încrucișată și are planuri de carieră.
Instruire
Planificarea de succes a resurselor umane include modele și proceduri de formare. Această instruire include formare de angajare pentru a preda angajaților noi informații despre cultura companiei, bazele de date interne, software-ul și seturile de competențe necesare pentru anumite posturi. Beneficiul acestui tip de formare este acela că toți angajații sunt învățați același lucru în același mod, ceea ce creează coerență și acuratețe în munca zilnică. Alte modele de formare includ informații despre noile inițiative ale companiilor, lansări noi de produse și cursuri de progres în carieră. De exemplu, dacă un angajat a avut succes în rolul său actual, formarea poate include cursuri de coaching sau de management care să-l ajute să se pregătească pentru o promoție viitoare.
Managementul angajaților
Planificarea eficientă a resurselor umane include aspecte ale managementului angajaților, cum ar fi revizuirile performanței și procedurile disciplinare. Companiile beneficiază de aceste sisteme, deoarece acestea îi ajută pe manageri să-și facă locurile de muncă și să prevină procese potențiale. Revederile de performanță standardizate ajută managerii să caute elemente cheie atunci când revizuiesc și clasifică subordonații și asigură că toți sunt revizuiți la aceeași scară. Procedurile disciplinare standardizate asigură că regulile sunt respectate și clar identifică consecințele lor atunci când sunt rupte.
