Atunci când se decide ce întreprinderi să patrona, clienții consideră mai mult decât produsele și serviciile oferite. Pentru mulți clienți, scopurile și practicile sociale ale unei companii sunt la fel de importante ca și calitatea produselor sau serviciului lor pentru clienți. Pentru a obține un avantaj competitiv și a rămâne relevante în ochii consumatorilor, întreprinderile de toate dimensiunile trebuie să stabilească obiective sociale și să se asigure că sunt îndeplinite.
sfaturi
-
Definirea obiectivelor sociale este angajamentul companiei de a gestiona impactul afacerilor sale asupra factorilor sociali, de mediu și economici. Aceasta este, uneori, numită și responsabilitatea socială corporativă.
Care sunt obiectivele sociale?
Stabilirea obiectivelor sociale și a le vedea prin intermediul afectează fiecare aspect al afacerii, de la resurse umane la vânzări, marketing și dezvoltare. De fapt, obiectivele sociale sunt adesea un obiectiv important al unui plan de afaceri și sunt în concordanță cu misiunea, viziunea și valorile unei companii.
Obiectivele sociale nu sunt doar responsabilitatea marilor corporații. De asemenea, întreprinderile mici pot lua parte la responsabilitatea socială a întreprinderilor pentru a face o diferență în societatea lor și pentru a atrage consumatori simțitori.
Beneficiile obiectivelor sociale
Unul dintre principalele beneficii ale obiectivelor sociale este acela că ele ajută la îmbunătățirea imaginii publice a companiei. Acest lucru arată consumatorilor că afacerea merge mai departe și mai departe pentru a ajuta societatea în care operează. Responsabilitatea socială corporatistă poate conduce la o acoperire mai accentuată a mass-mediei pentru întreprinderi, în special dacă obiectivele sociale ale acestora sunt la timp, cum ar fi voluntariatul pentru a împacheta cadouri la un mall local în jurul Crăciunului, de exemplu.
Alte beneficii ale obiectivelor sociale includ atragerea investitorilor și creșterea angajamentului angajaților. Dacă obiectivele sociale se aliniază cu viziunea unui investitor asupra lumii, ea poate fi mai înclinată să lucreze cu o organizație față de alta. De asemenea, angajații care împărtășesc aceleași obiective sociale ale companiei vor fi mai motivați la locul de muncă atunci când știu că întreaga companie lucrează pentru aceleași obiective.
Efectuarea practicilor de afaceri etice
Un obiectiv social pe care mulți companii îl stabilesc este de a întreprinde afaceri etice cu partenerii, furnizorii și alte părți interesate. Aceste practici vor diferi de la organizație la organizație. Unele companii se pot concentra pe practici de afaceri care sunt durabile și ecologice, în timp ce altele pot alege să lucreze numai cu parteneri internaționali care au practici etice de muncă. Ideea este de a stabili obiective sociale care sunt în concordanță cu obiectivele generale de afaceri ale companiei și care se referă la publicul țintă al organizației.
Sprijinirea cauzelor caritabile
Pentru multe companii, acordarea de fonduri organizațiilor de caritate și organizațiilor nonprofit reprezintă o parte importantă a obiectivelor lor sociale. Banii nu sunt singurul lucru pe care companiile îl pot dona. Multe organizații oferă provizii, produse și servicii pentru cauzele caritabile și pentru programele comunității locale. Acest lucru nu numai că îi ajută pe acele organizații, dar le arată comunităților locale că afacerea are grijă de bunăstarea lor.
Concentrându-se pe egalitatea de șanse
Pentru unele întreprinderi, asigurarea unui loc de muncă egal pentru toți angajații este o prioritate. Aceasta poate include promovarea locurilor egale pentru bărbați și femei la nivel executiv sau furnizarea de programe de stagiu special pentru studenții care necesită ajutor financiar. Egalitatea de șanse nu trebuie întotdeauna să fie la scară largă. Gesturi mici, cum ar fi să ai o baie neutră din punct de vedere al genului în birou, pot să meargă mult, deoarece arată angajamentul companiei de a fi inclus în membrii personalului LGBTQ +. În mod similar, companiile care oferă camere de pompare dedicate își demonstrează angajamentul față de noii mame în organizația lor. Prin stabilirea unui obiectiv social care încurajează egalitatea de șanse, companiile pot atrage talentele de vârf care împărtășesc aceste opinii, pe lângă crearea unei publicități pozitive.
Voluntariat timpul lor
Acordarea timpului și a expertizei este o prioritate pentru multe organizații. Acest scop social implică ajutarea persoanelor sau a grupurilor care, în mod normal, nu ar avea acces la membrii companiei. De exemplu, numeroase birouri de avocatură din cadrul societății lucrează pro bono cu clienți cu venituri reduse. Există multe oportunități pentru ca întreprinderile mici să își ofere voluntar timpul și expertiza. Bakerii pot învăța elevii cum să facă bunuri delicioase, în timp ce mecanicii pot oferi schimbări gratuite de ulei la un segment special de public pentru o perioadă limitată de timp.
