Gestionarea operațională se referă la modul în care o afacere administrează resursele responsabile pentru crearea de bunuri sau servicii, inclusiv materiale, mașini, oameni și tehnologie. Disciplina este înrădăcinată în procesul de planificare și creare a proceselor care conduc activitatea mai eficientă, concentrându-se pe factori precum controlul costurilor, asigurarea calității și rentabilitatea. În domeniul managementului operațional, managerii și proprietarii de afaceri trebuie să îmbunătățească continuu aceste procese pentru a rămâne competitivi.
În timp ce principiile discutate în domeniul managementului operațional se referă de obicei la marile corporații, proprietarii de afaceri mici pot beneficia, de asemenea, de crearea unor structuri operaționale. Tehnicile de gestionare operațională pot oferi proprietarilor de afaceri mici șansa de a reduce costurile, de a spori satisfacția clienților, de a spori veniturile și de a îmbunătăți funcționarea globală a companiei prin punerea în aplicare a proceselor pentru producția viitoare.
Procese de proiectare
Înființarea managementului operațional se învârte în jurul introducerii unui set de procese pentru a îmbunătăți în cele din urmă linia de jos a afacerii dvs. Un proces este un sistem automat pe care o afacere o folosește pentru a rezolva o problemă specifică.Procesele oferă întreprinderilor mici o serie de beneficii, inclusiv economisirea timpului, eliminarea problemelor și îmbunătățirea productivității.
În timp ce unele procese sunt create instinctiv, altele necesită mai multă planificare pentru implementare. Pentru a dezvolta procese în afacerea dvs., trebuie mai întâi să identificați problemele care se întâmplă în mod regulat și să vă ocupați de timpul sau de problemele angajaților dumneavoastră. Apoi, creați un plan bine definit pentru a atenua problema la îndemână. În cele din urmă, executați planul în mod repetat până când devine rutină.
Management de proiect
Gestionarea operațională reușită include utilizarea tehnicilor de gestionare a proiectelor. Proprietarii de afaceri trebuie să ia decizii în ceea ce privește programarea, atribuțiile de lucru și secvențierea diferitelor proiecte sau procese în limitele pe termen scurt și lung ale afacerii. Întreprinderile mici pot utiliza o varietate de instrumente de management de proiect sau de software pentru a simplifica sarcina de a gestiona proiecte.
Atunci când gestionați diverse proiecte din cadrul afacerii dvs., aveți în vedere patru aspecte: planificarea, finanțarea, controlul și evaluarea. Fiecare proiect finalizat într-o afacere trebuie să fie finalizat într-un interval de timp limitat. Gestionarea eficientă a proiectului înseamnă asigurarea faptului că fiecare componentă individuală a proiectului este finalizată în timp util, astfel încât proiectul în ansamblul său să rămână la timp. În plus, managerul unui proiect trebuie, de asemenea, să urmărească costurile proiectului folosind funcții de cost sau un buget tradițional. Pentru a vă asigura că proiectul dvs. rămâne la dispoziție și la buget, controalele sunt o necesitate. Luați în considerare controalele care plasează o limită a cheltuielilor între membrii echipei individuale sau stabilirea etapelor limită pentru fiecare componentă a proiectului. Și, pe măsură ce proiectul se încheie, este important să evaluăm proiectul în ansamblul său și controalele din cadrul acestuia pentru a determina ce aspecte au reprezentat un succes și domenii în care echipa se poate îmbunătăți.
Imbunatatire continua
Cei mai buni manageri organizaționali nu sunt niciodată mulțumiți de rezultatele obținute. În schimb, ei încearcă întotdeauna să îmbunătățească ceea ce au făcut. Conceptul de îmbunătățire continuă se bazează pe o filozofie japoneză numită Kaizen, care implică identificarea reperelor și permiterea angajaților dvs. de a-și asuma responsabilitatea îmbunătățirilor. Procesele afacerii pot fi întotdeauna îmbunătățite, indiferent dacă doriți să economisiți timp suplimentar sau să creșteți veniturile.
Planificarea pe termen lung necesită să vă bazați pe îmbunătățirile obținute prin strategiile de gestionare operațională. Pentru a crea un mediu de îmbunătățire continuă a afacerii dvs., insuflați un sentiment de implicare a angajaților în toate procesele de afaceri, subliniați importanța muncii în echipă pe parcursul fiecărui proces și încurajați angajații să dezvolte un sentiment de proprietate asupra proceselor afacerii.
