SCAMPER este o acronime pentru un set de sarcini utilizate în rezolvarea problemelor de afaceri. Ea se substituie, se combină, se adaptează, se modifică, se pune în alte utilizări, se elimină și se rearanjează. Participanții la o sesiune de brainstorming SCAMPER folosesc un grup de întrebări direcționate pentru a rezolva o problemă actuală sau pentru a profita de o nouă oportunitate. Întreprinderile din întreaga lume au folosit SCAMPER pentru capacitatea sa de a încuraja gândirea creativă, însă tehnica are aproape toate dezavantajele pe care le are avantajele.
Încurajează creativitatea
Metoda SCAMPER este aplicată în cea mai mare măsură spre stimularea creativității participanților săi. Procesele de împărțire, rearanjare și combinare a diferitelor componente ale unei proceduri de afaceri permit participanților să examineze fiecare pas și să determine modul în care întreaga procedură poate fi mai eficientă, mai profitabilă și mai plăcută. Tehnicile SCAMPER elimină limitele ipotezelor pe termen lung și eliberează mințile participanților să privească în locuri neașteptate pentru a răspunde nevoilor lor de afaceri.
Generează noi idei
Participanții la SCAMPER sunt, de asemenea, încurajați să vină cu soluții noi și inovatoare. Aceste sesiuni de brainstorming pot dezvălui unde există obstacole și blocaje în practicile actuale și că dezvoltă soluții pentru a combate aceste bariere. Această gândire "în afara casetei" permite participanților să identifice dacă obstacolele derivă din problemele mecanice, procedurale sau culturale din cadrul companiei. Participanții pot apoi să propună soluții alternative, să le testeze conceptele și să le aplice pe aceia care lucrează pentru a crea procese mai eficiente.
Funcționează numai în medii limitate
Un dezavantaj major al metodei SCAMPER este că eficacitatea sa este limitată la companiile care încurajează gândirea în formă liberă. Atunci când managerii și directorii își păstrează loialitatea față de status quo-ul, ei vor ezita să îmbrățișeze schimbările pe care le va propune tehnica SCAMPER. Dacă procesele de afaceri nu sunt atât de ușor de dezasamblat pentru a permite înlocuirea, eliminarea și rearanjarea, sesiunile SCAMPER nu vor fi la fel de eficiente.
Descurajează unitatea grupului
În timp ce procesul SCAMPER încurajează grupurile să gândească creativ, poate duce și la o chiuveta de timp în care participanții susțin neîncetat detaliile minore. Schimbul liber de idei cu privire la procesele de afaceri poate aduce noi soluții, dar poate crea și diviziuni în rândul grupului care va face campanie pentru un set de soluții în raport cu altul, fără a evalua în mod substanțial ce soluție este cea mai eficientă. Aceste argumente pot spori discordia în cadrul grupului și nu reușesc să ofere soluțiile sperate.
