Influența mediilor asupra comportamentului consumatorilor este profundă. Miliardele de dolari cheltuite în publicitate în fiecare an atestă impactul presei asupra preferințelor de cumpărare și de cumpărare a consumatorilor. Capacitatea mass-mediei de a modela tendințele și gusturile consumatorilor prin intermediul mass-mediei, cum ar fi filmele, emisiunile de televiziune și muzica, este tocmai permeabilă. Noile media, cum ar fi site-urile Internet, accelerează receptivitatea consumatorilor la produse prin intermediul comentariilor făcute pe site-uri web și pe bloguri.
Publicitate
Mass-media este o astfel de parte a vieții noastre de zi cu zi, încât nici măcar nu ne dăm seama că ne influențează în moduri mari și mici. Utilizarea media în publicitate este concepută intenționat pentru a provoca o schimbare a acțiunii consumatorilor, a credinței și a percepției. Ne-a făcut neabătut să cumpărăm produse de care nu avem nevoie și să avem încredere în totalitate cu afirmațiile despre produse care sunt puffery sau exagerate. Deși în general se știe că suntem influențați din motive comerciale, publicul consumator le permite să facă aceste plăți, deoarece media plătește pentru emisiuni la televiziune sau muzică la radio, precum și informațiile și știrile pe care le citim în ziare și reviste.
Divertisment Media
Mass-media poate modela cine suntem, atat ca public, cat si privat. Mărturisirea pe care o consumați ar trebui să se aplice la mass-media la fel de mult ca și hrana. O celebritate poartă un anumit ansamblu de îmbrăcăminte sau menționează designerul, producătorul sau magazinul în care a fost cumpărat și aproape imediat, vânzările pentru acel obiect cresc. Promotorii de celebritate aduc sensibilitate instantanee și receptivitate mărcii chiar dacă sunt indirecte. Agenții de publicitate plătesc pentru a obține produsele lor o plasare vizibilă în televiziune și filme, deoarece acestea cred că aceste asociații aparent non-comerciale vor avea ca rezultat o creștere pozitivă și, în cele din urmă, vânzări.
Media online
Internetul a contribuit semnificativ la capacitatea mass-media de a influența consumatorii. Există mii de site-uri web, atât din surse comerciale, cât și din alte surse private, care vând toate produsele de vânzare sub soare. În timp ce consumatorii își păstrează încă o prudență îngrijorătoare față de entitățile comerciale pe care știu că le-au făcut pentru un dolar, ei tind să fie influențați și puțin mai deschisi față de reclamații de la bloggeri și posturi pe forum, pe care le consideră de obicei terțe părți imparțiale.
Caveat Emptor
Site-uri Web ca Angies 'List și The Urban Shopper există pentru a ghida consumatorii în alegerea lor de produse și servicii, la nivel local și național. Consumatorii spun că "cumpărătorul trebuie să fie" mai mult ca niciodată, deoarece puterea tuturor mass-media de a influența și de a informa și de a influența consumismul continuă să crească exponențial, iar mai mulți oameni au acces la mass-media, cu mai puține controale pentru a examina ceea ce este respectabil sau adevărat.
