Obiectivele pieței țintă trebuie să fie specifice și cuantificabile. Obiectivele comune includ creșterea gradului de conștientizare a companiei, conducerea sau vânzările. Exemple ale acestor obiective includ folosirea în creștere a unui cod de cupon, creșterea traficului către o pagină de destinație de generație plumb sau creșterea vânzărilor pe un site de comerț electronic. Odată ce stabiliți obiective, luați în considerare timpul necesar atingerii acestor obiective și câte canale de marketing să utilizați.
Conștientizarea
Un obiectiv țintă al pieței este creșterea gradului de conștientizare a companiei. Tipurile de conștientizare ar putea include conștientizarea mărcii, conștientizarea noilor produse sau conștientizarea noilor locații. Marketingul pe canale multiple este o modalitate eficientă de atingere a obiectivelor de conștientizare. Marketingul pe canale multiple utilizează în același timp o varietate de canale de marketing pentru a spori vizibilitatea consumatorilor. Tipurile de canale includ reclame sociale, mobile, de televiziune și căutare plătită.
Lead Generation
Un alt obiectiv țintă al pieței este de a spori potențialul companiei. Generarea de plumb este modul în care o companie colectează informații de contact de la clienți potențiali. Exemple de tactici de generare a plumbului includ depunerea formularului, apelurile telefonice primite și înscrierile de buletine informative. Odată ce au fost generate conduceri, marketingul și vânzările lucrează împreună pentru a transforma clienții în clienți. Acest lucru se poate face prin cultivarea plumbului, un program care construiește trusturi cu conducătorii indiferent de intervalul lor de timp de cumpărare. Cultivarea plumbului este, în general, prin marketing prin e-mail. Pur și simplu trimiteți garanții de marketing cum ar fi studii de caz și lucrări de tip alb la intervale specifice pentru a ajuta ciclul de viață al vânzărilor. După trimiterea garanției de marketing, vânzările pot fi urmărite pentru a vedea dacă există întrebări.
Vânzări
Un al treilea obiectiv țintă al pieței este creșterea vânzărilor. Fiecare echipă de vânzări ar trebui să aibă obiective care să implice transformarea membrilor unei piețe țintă în clienți plătitori. Tactica pentru vânzarea către o piață țintă include înțelegerea nevoilor consumatorului, personalizarea terenului de vânzări pentru a răspunde acestor nevoi, punerea întrebărilor pentru a califica liderii și discutarea modului în care o soluție particulară va rezolva o problemă pentru consumator.
Măsurare
Măsurați eficacitatea tacticii utilizate pentru atingerea obiectivelor pieței țintă. Determinați care dintre canalele sunt cele mai de succes în atingerea și conversia publicului țintă în potențiali clienți sau clienți. Dacă un obiectiv al pieței țintă nu este cuantificabil, nu merită urmărit. Exemple de variabile ușor de măsurat includ numărul de noi clienți, numărul de noi vânzări, numărul de înscrieri la buletine informative, numărul de vizitatori pe un site web și numărul de persoane care utilizează un cod de cupon în magazin sau online.
