Când un fax nu primește faxurile primite, o afacere poate pierde documentele critice pe care se bazează pentru a funcționa. Deși aparatele fax sunt mașini complicate, procesul de depanare poate fi urmat de cele mai multe. Este întotdeauna recomandabil să aveți un tehnician autorizat de fax care să lucreze la această problemă, dar dacă unul nu este disponibil sau este prea scump, există un număr de pași pe care puteți încerca să îl depanați.
Elementele de care aveți nevoie
-
Cârpă umedă
-
Aer comprimat
Testați linia telefonică. Deconectați aparatul fax de la linia telefonică și conectați un telefon la mufa de perete. Dacă nu există un ton de apel, problema se întâmplă cu linia telefonică și nu cu aparatul fax.
Verificați alimentarea cu hârtie. Deschideți sertarul de hârtie și asigurați-vă că există hârtie pentru ca aparatul fax să se imprime. Completați dacă este gol.
Verificați și eliminați orice blocaje de hârtie. Deschideți capacele aparatului fax și verificați dacă există hârtie blocată. Când se blochează, un fax poate primi în continuare faxuri, dar nu le va putea imprima până când nu se blochează blocajul.
Verificați nivelurile de toner sau de cerneală. Scoateți cartușul de toner sau recipientul de cerneală pentru a verifica nivelurile. Dacă este gol, înlocuiți și testați faxul.
Curățați interiorul aparatului fax. Deschideți capacul aparatului de fax și, folosind o cutie de aer comprimat, aruncați orice praf de hârtie, murdărie sau toner vărsat. Mizeria și tonerul vărsat pot împiedica faxul să poată tipări faxurile recepționate. Ștergeți orice murdărie reziduală cu o cârpă umedă ușor umedă.
Curățați capul de imprimare. Multe aparate fax au un mod de service sau întreținere care vă va permite să executați un proces de curățare a capului de imprimare. Capurile de tipărire care sunt blocate nu vor putea pune toner sau cerneală pe hârtie și vor duce la ieșirea din mașină a paginilor goale.
