O afacere de succes necesită cooperare și conducere a angajatorilor și angajaților. Aceasta include conversațiile corecte cu directorii executivi, cu directorii, cu managerii și cu oricine altcineva care contribuie la creșterea afacerii. Întâlniri săptămânale sau lunare sunt adesea organizate pentru a discuta diverse subiecte pentru a menține pe toată lumea pe drumul cel bun și pentru a continua să îmbunătățească producția și productivitatea afacerii.
Realizări zilnice
Acest subiect se referă la ceea ce oamenii speră sau doresc să realizeze în timpul sarcinilor lor zilnice de lucru. De exemplu, dacă acest subiect este adus în cursul unei întâlniri, o întrebare simplă și eficientă pe care o puteți pune pe toată lumea la masă este: "Ce veți realiza astăzi?" Un răspuns poate fi: "Ca angajat al acestei companii de afaceri, trebuie să fac ceea ce trebuie făcut pentru a-mi servi clienții, angajații și angajatorii pentru a asigura calitatea și valoarea continuă pe care le oferă această afacere altora". Această întrebare ajută să reamintim oamenilor că sunt în afaceri pentru a produce rezultate. De asemenea, îi ajută pe oameni să înțeleagă că rezultatele lor zilnice și realizările lor, oricare ar fi acestea, contribuie indirect la afacerea în ansamblu. Astfel, angajații trebuie să-și asume un grad de proprietate și responsabilitate asupra muncii lor, astfel încât fiecare să se poată inspira reciproc pentru a fi productiv și a contribui la producția afacerii.
Rezultate specifice
Deși similar cu primul subiect, acest lucru îngustă concentrarea asupra a ceea ce trebuie absolut necesar. O întrebare tematică pentru rezultate specifice poate fi: "Ce rezultate concrete veți produce astăzi?" Un răspuns la acest lucru ar putea fi: "Ca angajat al acestei companii de afaceri, până la sfârșitul zilei voi clarifica orice neînțelegere cu supervizorul meu, voi saluta vânzătorii, clienții și alți oaspeți cu respect și înțelegere și voi oferi instrucțiuni pentru vânzători, pentru clienți și pentru oaspeți, voi răspunde la telefon, le voi gestiona mesajele, voi sorta corespondența primită, voi colecta poșta de ieșire a angajaților, voi completa fișa de jurnal de întreținere și voi termina introducerea tuturor informațiilor necesare înainte de a vă alunga astăzi. O întâlnire despre rezultatele specifice va oferi o perspectivă detaliată fiecărui angajat asupra a ceea ce face toată lumea, astfel încât să poată rămâne pe drumul cel bun pentru a ajuta la îmbunătățirea producției și a productivității afacerii.
Succes
Un alt subiect important care poate fi discutat este definirea succesului unui angajat și al afacerii. Scopul acestei discuții este de a ajuta oamenii să identifice ce înseamnă succesul lor. De exemplu, adresați-vă o întrebare precum: "Ce înseamnă succesul pentru dvs. și cum putem face această afacere de succes?" Angajații pot răspunde: "Succesul la mine înseamnă să te trezești dimineața și să faci ceva care oferă valoare clienților prin servicii de calitate care le face fericiți. În plus, dacă putem construi un spirit de echipă pozitiv, aveți relații deschise și oneste cu comunicațiile și continuați pentru a urmări creșterea și învățarea, cred că putem face această afacere cu succes ". Această discuție va ajuta oamenii să-și împărtășească ideile și perspectivele reciproc într-un mediu deschis, astfel încât toată lumea să se simtă ca propriile convingeri fac parte din afacere "și că toată lumea poate rămâne pe aceeași pagină pentru a fi productivă pentru succesul Afaceri.
