Majoritatea întreprinderilor, la un moment dat sau altul, au nevoie de încă câteva mâini pe punte. Și nu numai mâini, ci oameni care sunt calificați, instruiți și certificați pentru slujba de care aveți nevoie. Închirierea acestor persoane în mod tradițional poate fi un proces consumator de timp și implicit care implică anunțuri de locuri de muncă, interviuri, referințe, bord și documente nesfârșite. Acest lucru nu este util dacă afacerea dvs. are termene critice pentru a-și îndeplini misiunea. Pentru unele companii și companiile IT, în special, augmentarea personalului ar putea fi arma secretă atunci când aveți nevoie de acces rapid la abilități sau la numărul de angajați.
sfaturi
-
Creșterea personalului este o modalitate prin care întreprinderile pot să scadă în sus sau în jos folosind angajații temporari în locul angajaților permanenți.
Ce este augmentarea personalului?
Există o mulțime de definiții tehnice ale creșterii personalului, și toate acestea merg așa: "alocarea resurselor tehnice dedicate, de obicei offshore, angajate ca extensii de dezvoltare de peste hotare ale echipelor de dezvoltare a aplicațiilor interne în condiții și condiții fixe sau flexibile.“ Din moment ce probabil că este suficient jargon pentru a vă zdrobi sufletul, o definiție mai accesibilă este pur și simplu - angajarea unui contractor în locul unui angajat permanent pentru asistență în domeniul aptitudinilor și cunoștințelor.
Cum funcționează Augmentarea personalului?
Creșterea personalului este la fel de simplă ca și folosirea lucrătorilor temporari sau a contractanților pentru a ocupa posturi pe termen scurt în cadrul companiei dvs., de obicei printr-o agenție care păstrează o bază de date a acestor lucrători. De exemplu, să presupunem că aveți un proiect special care necesită încă trei mâini pe punte, însă proiectul va dura doar șase luni. Ați putea lua angajați permanenți, dar nu va mai fi nici o treabă pentru a le face atunci când proiectul sa terminat, iar arderea lor ar putea deveni dezordonată. O soluție evidentă este să aduci muncitori calificați și calificați care pot lovi terenul și se amestecă în echipă. Ideea este de a stimula sau de a vă "mări" forța de muncă actuală, astfel încât fără efort, forța de muncă permanentă să nu-și dea seama că colegul lor este un antreprenor.
Ce este o firmă de extindere a personalului?
Firmele de augmentare a personalului, cum ar fi agențiile temporare, oferă un serviciu intermediar. Ei păstrează un cadre de talent în cărțile pe care întreprinderile le pot folosi atunci când au nevoie de resurse umane suplimentare. Aceste resurse sunt angajate direct de către vânzător, astfel încât firma de augmentare a personalului realizează toate activitățile din spatele scenei de recrutare, screening de fundal, angajare și salarizare. Toată afacerea trebuie să facă este să definească o necesitate, iar firma de augmentare a personalului va livra un grup de candidați de calitate (sperăm). Dacă antreprenorul dvs. selectat nu funcționează, veți primi un înlocuitor rapid.
O altă trăsătură este adâncimea de serviciu. Deoarece agenția menține o forță de muncă mare și variată, cu acreditări diferite și seturi de competențe, puteți angaja rapid un întreg proiect pentru a răspunde obiectivelor afacerii. Agenția de augmentare a personalului vă poate ajuta să vă evaluați personalul existent și să determinați care sunt aptitudinile suplimentare necesare, ceea ce face procesul la cheie pentru organizația clientului.
Cine folosește Augmentarea personalului?
Majorarea personalului este frecvent utilizată în industria de inginerie informatică și software, dar poate fi utilă pentru orice afacere care are nevoie de resurse umane pentru a face față unui proiect special sau unui spike de afaceri. Iată câteva scenarii comune:
- Personalul dvs. permanent lucrează deja la ore suplimentare, dar un nou proiect a aterizat. Aveți nevoie de organisme suplimentare pentru a vă asigura că serviciul pentru clienți nu se estompează.
- Un angajat cu cunoștințe critice a anunțat planurile pentru o perioadă lungă de absență, de exemplu, o perioadă de recuperare a somnului, de boală sau de concediu de maternitate, și aveți nevoie de acoperire temporară pentru a conecta diferența de competențe,
- Un nou proiect necesită abilități specializate pe care angajații dvs. actuali nu le posedă. Aveți nevoie de un antreprenor consultant care să gestioneze implementarea proiectului și să vă pregătească personalul.
- Compania nu a reușit să recruteze talentul potrivit, poate angajând unii care nu au lucrat.
- Vă gândiți să vă măriți permanent echipa, dar nu sunteți sigur dacă aveți suficiente nevoi. Majorarea personalului vă poate ajuta să testați un personal mai mare înainte de a efectua angajări directe.
Oricare ar fi nevoile dvs. de personal, personalul îmbunătățit funcționează cel mai bine atunci când aveți un sistem de management creat pentru a asigura supravegherea proiectului. În acest fel, puteți ocupa poziții cruciale cu o varietate de antreprenori și liber profesioniști în cunoștințele pe care aceștia le vor introduce în structura de operare existentă, la fel ca angajații obișnuiți.
Care sunt avantajele creșterii personalului?
Beneficiul principal pentru augmentarea personalului este faptul că antreprenorii pe care îi angajați pot să sară direct și să ajungă la lucru fără a fi nevoiți să meargă prin procesul dvs. Nu există aproape deloc formalități de angajare, deci nu pierdeți timp prețios cu recrutarea, verificările de fond și inscrierea la bord. Poate că, în mod semnificativ, nu vă asumați sarcina taxelor de plată suplimentare. Puteți pur și simplu să vă ridicați în sus și în jos pentru a răspunde cerințelor de personal fluctuante, fără a vă suporta costul asociat cu angajarea angajaților permanenți, cu normă întreagă. Unii alți profesioniști care au legătură cu augmentarea personalului includ:
Controlul asupra personalului: Antreprenorii se încadrează în structurile existente ca angajații obișnuiți, astfel încât să vă puteți gestiona cu atenție resursele.
Integrare: Organizațiile consideră adesea că este mai eficient să integreze resursele contractuale cu procesele de afaceri existente decât să încerce să gestioneze echipele externe sau externe.
Reduceți povara angajaților: Augmentarea personalului reduce povara asupra forței de muncă permanente, ceea ce poate reduce rata stresului și absenteismului.
Faceți cunoștință cu termenele de proiect agresive: Augmentarea personalului poate fi singura opțiune pentru finalizarea lucrului când nu aveți timp de plumb pentru un proiect și aveți nevoie de cineva "ieri".
scalabilitate: Cu augmentarea personalului, puteți să scalați în sus și în jos fără a vă angaja pe salarii, precum și să ajustați mărimea echipei în funcție de creșterea veniturilor sau nevoia clientului.
Acceptarea angajaților: Angajații interni se simt adesea mai puțin amenințați de un model de augmentare a personalului decât un model de externalizare a unui proiect. Aceasta înseamnă că există un risc redus ca întreaga descriere a postului să fie externalizată.
Reduceți cheltuielile generale de muncă: Augmentarea personalului este un model de tip pay-as-you-need în care plătiți rata înmulțită cu numărul de ore lucrate fără un angajament permanent. Acest lucru poate ajuta compania dvs. să reducă cheltuielile asociate cu angajarea forței de muncă cu normă întreagă, cum ar fi beneficiile și taxele.
Există dezavantaje?
Ca și în majoritatea lucrurilor din afaceri, procesul de augmentare a personalului nu este în întregime lipsit de riscuri. Iată câteva dintre riscurile asociate creșterii personalului:
Mai multă supraveghere: Suplimentarea resurselor umane prin mărirea personalului înseamnă că va trebui să dedicați mai mult personal de supraveghere și timp de gestionare pentru gestionarea numărului tot mai mare de organisme la locul de muncă.
Time-concentrat: Există tendința de a se concentra mai puțin asupra rezultatelor, deoarece angajamentul întreprinderii de augmentare a personalului este exprimat doar în termeni de ore de lucru. În timp ce utilizați un contractant de calitate ar trebui să livreze rezultatele de care aveți nevoie, în cele din urmă, responsabilitatea pentru gestionarea proiectului rămâne în cadrul organizației. Achiziționați o resursă umană a cărei singură responsabilitate este să vă prezentați și să efectuați un anumit număr de ore de muncă. El nu este plătit în funcție de rezultatele pe care le oferă, cum sunt unele companii de outsourcing.
Personalul înlocuitor: Augmentarea personalului se bazează pe conceptul de "abilitate de înlocuire fără chip" - dacă nu vă place un antreprenor, îl înlocuiți repede cu altul. Acest lucru poate fi acceptabil pentru sarcini de tip churn și pentru codificare care se întâmplă în fundal, dar nu este atât de bine pentru rolurile de locuri de muncă care se confruntă fie cu clientul, fie necesită încredere ca parte a unei echipe apropiate.
Slabă culturală slabă: Personalul imens poate să nu fie conștient sau să se alinieze la cultura și protocoalele existente ale organizației - există întotdeauna o curbă de învățare, indiferent de calificarea contractantului.
Costuri mai mari: Utilizarea pe termen lung, augmentarea personalului are un cost potențial mai mare decât alte modele de outsourcing.
Cât de mult costă creșterea personalului?
Puteți presupune cu certitudine că majorarea personalului va reprezenta un cost total al forței de muncă, dacă vă veți baza pe acesta ca pe un model de funcționare permanent. Firma de mărire a personalului va adăuga o cheltuială directă și o marjă la costul direct al muncii, iar contractorii pot costa mai mult decât ați plăti pentru personalul permanent care îndeplinește aceeași funcție de muncă. Pe termen scurt, reducerea costurilor de angajare / dezangajare ar putea compensa creșterea costului forței de muncă. Cu toate acestea, atunci când este utilizată ca o soluție pe termen lung, această compensare va fi probabil pierdută.
Este o creștere a personalului o resursă onshore sau offshore?
Majorarea personalului poate fi fie onshore, offshore, fie ambele. Multe firme de augmentare a personalului se specializează fie în mărirea pe uscat, fie în cazul în care antreprenorul lucrează exclusiv pentru dvs. din birourile dvs. sau din birourile agenției din S.U.A. sau offshore, unde antreprenorul lucrează exclusiv pentru dvs. din birourile agenției situate în străinătate. Serviciile de augmentare offshore tind să fie mai rentabile. Dezavantajul constă în obținerea unei echipe virtuale, posibil situată într-un alt fus orar. În timp ce încă mai aveți acces direct la resursele dvs. offshore și le puteți atribui direct munca, integrarea în echipă poate fi mai dificilă atunci când resursa se bazează în străinătate.
Este augmentarea personalului aceeași ca și externalizarea?
Majorarea personalului nu este aceeași cu cea a externalizării - externalizarea este un model complet de difuzare. Cu externalizarea, ați trece responsabilitatea pentru executarea unui întreg proiect către o altă firmă. Această firmă ar realiza munca folosind resursele, abilitățile și oamenii. Modelul este orientat spre rezultate, ceea ce înseamnă că responsabilitatea pentru obținerea de rezultate revine externalizatorului. Ca atare, angajamentul este de obicei exprimat ca "nivele de servicii", care descrie exact ce rezultate este responsabil pentru compania externalizată. Prețul este legat de nivelurile de servicii, acolo unde este cazul, astfel încât costul să fie transparent de la început. Din aceste motive, outsourcing-ul tinde să fie o opțiune bună dacă principalul dvs. motor este de a minimiza costurile și riscul de proiect.
Care sunt dezavantajele outsourcingului?
Principalul risc de externalizare este că pierdeți controlul asupra managementului proiectului. Totul, de la strategia de nivel înalt până la resursele individuale, stă la dispoziția outsourcerului, deci, în esență, dai controlul unei întregi funcții de afaceri unei terțe părți.Ca atare, reputația dvs. se poate baza pe capacitatea dvs. de a găsi un furnizor de calitate.
În ceea ce privește celelalte riscuri asociate externalizării, nu este neobișnuit să aveți probleme cu:
- Furnizarea de servicii, care poate să nu corespundă așteptărilor,
- Securitatea datelor, care poate fi în pericol atunci când transferați informații confidențiale din afacere.
- Lipsa de flexibilitate în cazul în care contractul dvs. de outsourcing se dovedește prea dificil pentru a permite modificarea proiectului sau a funcției de afaceri.
- Instabilitate, în cazul în care compania de outsourcing își schimbă mâinile, lovește dificultățile de personal sau iese din afaceri.
După cum puteți vedea, multe dintre dezavantajele outsourcingului sunt avantajele personalului sporit și viceversa.
Ce este un Serviciu Gestionat?
Serviciul gestionat este un alt termen pe care îl veți auzi în legătură cu externalizarea diferitelor descrieri de posturi IT. Deși nu există o definiție simplă și precisă pentru serviciile gestionate, aceasta se aplică de obicei în domeniul întreținerii preventive planificate - menținerea actualizării sistemelor informatice, monitorizarea funcțiilor critice și implementarea unor soluții atunci când ceva nu merge bine. Ideea este de a reduce riscul de nefuncționare care ar putea afecta operațiunile de bază ale afacerii dvs. Serviciile gestionate urmează, de obicei, modelul resurselor de outsourcing în ceea ce privește modul în care este structurat. Iată o scurtă descriere a modului în care funcționează:
- Serviciile gestionate își asumă responsabilitatea pentru sarcinile sau proiectul dvs. pentru un proiect stabilit sau o taxă lunară.
- Furnizorul de servicii gestionate funcționează de la distanță pe baza setului și a uita, astfel încât nu trebuie să gestionați implementarea.
- Sarcina de a menține IT este transferată de la dvs. la furnizorul de servicii gestionate.
- Afacerea dvs. beneficiază de prețuri previzibile și de capacitatea de a vă concentra mai degrabă pe problemele de bază ale afacerii, decât pe treburile managementului IT.
