Ambele scrisori de afaceri și rapoartele au roluri vitale, dar distinctive în cadrul comunicării corporative. Buletinele de afaceri, de exemplu, pot confirma un acord sau pot respinge o cerere, în timp ce un raport de afaceri poate înregistra totul dintr-o călătorie de afaceri la o întâlnire a unei companii.
Funcţie
Scrisorile de afaceri transmit adesea știri pozitive sau negative și alte probleme de afaceri către o audiență externă unei companii sau unei organizații, în timp ce rapoartele de afaceri oferă, de obicei, informații factuale detaliate către o varietate de segmente de public.
Tipuri
Tipurile principale de scrisori de afaceri includ confirmarea, ajustarea, colectarea, reclamația, ancheta, respingerea și scrisorile de vânzare. Rapoartele principale de afaceri sunt rapoartele privind progresele și activitățile, rapoartele de fezabilitate, rapoartele de investigație și rapoartele de incidente.
element
Literele de afaceri au șapte elemente primare, cum ar fi salutul și închiderea, plus multe caracteristici suplimentare. Elementele comune pentru rapoartele de afaceri includ pagina de titlu, cuprinsul, rezumatul, apendicele și bibliografia.
formate
Atât scrisorile de afaceri, cât și rapoartele de obicei urmează formate foarte structurate. Scrisorile de afaceri sunt rareori mai mult de una sau două pagini în lungime, în timp ce rapoartele de afaceri se pot întinde de la câteva pagini la câteva sute.
consideraţii
Efectele scrisori de afaceri și rapoartele de afaceri sunt acelea care comunică în mod clar și convingător scopul scriitorului, precum și aderă la standardele acceptate pentru acest mediu de comunicare de afaceri.
