Care sunt obiectivele comunicărilor etice de afaceri?

Cuprins:

Anonim

Scopul afacerii este de a face bani. Conducerea etică servește acestui scop. Oamenii preferă să facă afaceri cu companii etice, companii în care pot avea încredere, astfel încât, pe termen lung, compania etică beneficiază de comportamentul său. Aceasta înseamnă că scopul comunicării etice în afaceri este de a construi încrederea și credibilitatea companiei. Asociația Internațională a Comunicanților de Afaceri susține că companiile care practică comunicarea etică a afacerilor sporesc, de asemenea, un sentiment de echipă în rândul angajaților și sporesc moralul angajatului. Pentru a realiza aceste obiective, comunicarea corporatistă trebuie să se străduiască să atingă anumite obiective etice specifice.

Onestitate

Este în beneficiul unei companii să fim cinstiți. Onestitatea este baza încrederii. Dacă alții simt că pot crede ceea ce spune o companie, ei vor avea încredere în ea. Alți factori sunt egali, oamenii preferă să facă afaceri cu o companie în care pot avea încredere. Sinceritatea înseamnă să spui ceea ce crezi că este adevărat, dar înseamnă, de asemenea, să distingi faptele de opinie. Este ușor să deghizați opinia ca pe un fapt. Unii comentatori de știri din televiziune o fac în fiecare zi, iar credibilitatea lor suferă pentru asta. Ele pot fi considerate distractive, dar ceea ce spun ei este luat cu un bob de sare. Consultantul Michelle Howe sfătuiește orice companie care dorește să aibă încredere în etichetarea clară a avizului ca atare și să prezinte ceea ce are de spus în mod imparțial.

Claritate

Distingerea faptului de opinie face parte dintr-un scop mai mare de a fi clar și ușor de înțeles. Comunicarea etică a afacerilor cere să fie clar înțeleasă. Aceasta înseamnă că compania nu este privită ca încercând să încurce sau să confunde publicul și alte companii cu care se ocupă. Atenția comunicării poate fi de asemenea utilă. În cadrul companiei, recunoașterea problemelor și menținerea persoanelor informate în cunoștință de cauză prin comunicări clare și directe ajută la atenuarea "moșului zvonurilor" și menține un moral mai bun al angajaților.

Recunoașterea surselor

Puține lucruri creează atât de multă tensiune ca atunci când cineva prezintă ideile unei alte persoane ca a lui. Angajații doresc credit pentru munca lor, astfel că eșecul recunoașterii lor nu este numai neetic, ci și rău pentru moralitate. Unii oameni cred că preocupările legate de plagiat sunt doar importante în mediile academice, dar oricând cineva este prins "împrumuta" ideile altcuiva fără o recunoaștere adecvată, încrederea în sine are un efect negativ. Cei mai mulți oameni realizează că este important să folosiți citate atunci când citează declarații directe de la alții, dar este, de asemenea, o bună practică și o afacere bună să recunoști idei care nu sunt ale tale.

Îngrijirea cu informații confidențiale

Informațiile confidențiale reprezintă o clasă specială de informații care necesită o atenție deosebită. Departamentul de afaceri al Universității de Stat din Carolina de Nord subliniază importanța practicii etice a afacerilor de a proteja informațiile confidențiale, respectând în același timp legile privind publicarea informațiilor. Orice utilizare a informațiilor confidențiale pentru câștig personal este, de asemenea, evident neetică.