Mulți clienți își arată nemulțumirea față de un produs sau serviciu plecând departe de companie pentru bine în loc să se plângă. Dar opinia dvs. ca client este de o valoare atât pentru clienții viitori cât și pentru companie. Dacă nu avertizați alți potențiali clienți despre aceste probleme, acestea ar putea fi afectate negativ și de companie. Compania trebuie să audă acest feedback, astfel încât să se poată îmbunătăți și să încerce să câștige afacerea dvs. înapoi. Dar dacă nu doriți să fiți identificat, există mai multe modalități prin care puteți trimite o reclamație online anonim.
Creați o adresă de e-mail cu un serviciu de e-mail gratuit (cum ar fi Yahoo !, MSN, AOL sau Gmail) care nu conține nici o informație de contact privată în nume sau semnături. Acest lucru vă va permite să faceți plângerea fără a vă dezvălui numele sau adresa principală de e-mail. Va trebui să lăsați în mod obișnuit o adresă de e-mail atunci când postați o recenzie sau plângere online.
Găsiți listarea afacerii pe Yahoo !, Superpages.com, YellowPages.com sau pe un site similar. Publicați o recenzie anonimă a produsului sau a serviciului pe care l-ați primit împreună cu un rating (majoritatea au o scală de rating de la unu la cinci). Asigurați-vă că aveți afacerea corectă, verificând adresa și numărând mai întâi numărul de telefon.
Faceți reclamația dvs. pe Complaints.com, Ripoffreport.com, bbbonline.org sau pe un site similar. Nu trebuie să furnizați informații de contact actuale decât dacă doriți să fiți contactat de avocații consumatori sau de un avocat care vă poate ajuta.
Publicați o recenzie despre afacere sau produs pe Amazon.com sau pe un alt site terț care oferă produsul de afaceri de vânzare. Creați un nume de pix care să fie afișat când publicați recenzia dacă doriți să rămâneți complet anonim.
Trimiteți o reclamație anonimă direct companiei utilizând formularul "Contactați-ne" pe site-ul său. Un comentariu negativ nu va fi probabil publicat pe site, dar poate fi citit de către proprietarul companiei sau reprezentantul relațiilor cu clienții.
sfaturi
-
Dacă doriți să fiți cu adevărat anonim, nu furnizați detalii exacte cu privire la problema dvs. specifică, deoarece situația dvs. poate fi ușor de identificat. Vorbiți în termeni generali.
În loc să vă plângeți, oferiți o sugestie pentru modul în care se poate îmbunătăți compania. Plângerea dvs. poate fi luată mai serios.Atunci când compania ia măsuri pentru a îmbunătăți, face un punct pentru a posta un comentariu pozitiv pentru a încuraja aceste acțiuni.
