Marea deschidere a spa-ului vă oferă o șansă de a crea o experiență interesantă, orientată spre servicii pentru clienți. Cheia este crearea unui eveniment memorabil care are ca rezultat participanții la rezervarea unui serviciu de masaj, facial sau alt serviciu liniștitor.
Invitații
Trimiteți invitații potențialilor clienți, furnizori, prieteni și mass-media locale. Extindeți o invitație către cei care vă pot adresa clienților, cum ar fi chirurgii plasticieni și conciergii la hoteluri locale fără facilități de spa, sugerează expertul în relații publice Katherine Rothman într-un articol pentru resursele antreprenoriale EvanCarmichael.com. Rothman sugerează să țineți evidența celor care participă, astfel încât să puteți trimite o notă personală de mulțumire fiecărui participant, împreună cu o ofertă specială pentru un serviciu spa.
Prezentarea ofertelor
Creați un eveniment interactiv utilizând stațiile și camerele din spa pentru a prezenta ceea ce oferiți. Ideile pentru demo-urile scurte includ:
- Ameliorarea stresului prin masaje rapide.
- Explicarea modului de utilizare a lotiunilor faciale și a scruburilor pentru întinerirea pielii.
- Oferă mini makeovers.
- Demonstrarea serviciilor de păr și unghii.
Afișați produsele pe care le utilizați în fiecare demo ca fiind disponibile pentru cumpărare.
Oferiți Genți de cadou
Toată lumea iubește o pungă de cadouri plină cu bunici. Adresați-vă vânzătorilor să furnizeze produse în schimbul publicității gratuite în materialele dvs. promoționale de deschidere. Invitați companiile neconcurente, cum ar fi firmele de produse pentru îngrijirea părului și magazinul local de baie și pat, să fie sponsor. Bellacures Nail Salons, un lanț de saloane situate în sudul Californiei, a convins firmele de relații publice cu mai mult de o duzină de mărci proeminente să doneze produse sau servicii la unul dintre evenimentele sale de deschidere, scrie Nails Magazine.
Meniul Prep
Elaborați un meniu tipărit, care vă enumeră serviciile de spa și le transmiteți tuturor celor care vin la deschiderea dvs. mare. Atașați un cupon atractiv cu o dată de expirare la doar câteva săptămâni de la eveniment. Cuponul poate fi pentru un pachet spa de o jumătate de zi care include mai multe servicii sau oferă un produs gratuit de îngrijire a pielii cu un masaj și facial.
Înainte de deschiderea mare
Marele dvs. deschidere stabilește așteptările clienților potențiali pentru anii următori, efectuați astfel un test. Pregătiți-vă personalul de instruire cu privire la modul de a se angaja cu participanții, de a face demonstrații și de a urma procedurile de tratament. Apoi, invitați câțiva prieteni și cunoștințe la o mica deschidere de testare și obțineți feedback-ul lor sincer pentru a putea rezolva orice probleme înainte de evenimentul real.
