Funcția de afacere și producția de servicii sau de servicii reprezintă două dintre modalitățile comune în care firmele stabilesc departamentele organizaționale. Diviziunea funcțională este una dintre cele mai comune și familiare tipuri, deoarece înseamnă crearea de departamente pentru fiecare funcție comercială comună, cum ar fi producția, achiziția, marketingul și vânzările. Departamentul de producție înseamnă că departamentele sunt stabilite pe baza produsului sau serviciului pe care lucrează angajații.
Bază
O diferență esențială între departamentul funcțional și departamentul de produse este modalitățile de bază în modul în care se stabilesc departamentele. Unele companii încorporează atât departamente funcționale, cât și produse. Diviziunea funcțională este folosită în mod obișnuit pentru a împărți angajații pe baza procesului comun de lucru în care aceștia se angajează. Diviziunea produselor apare adesea în companii care împart producția, marketingul, vânzările sau alte procese în anumite categorii, oferind fiecăruia un accent important asupra operațiunilor de bază. Astfel, angajații dintr-o zonă funcțională mai largă pot fi, de asemenea, împărțiți în categorii de produse sau departamente.
Tipurile de organizare
O altă diferență semnificativă între departamentele funcționale și de produs este tipul de organizații care le utilizează în mod obișnuit. Organizațiile mai mici, producătorii de linii de asamblare și organizațiile profesionale bine stabilite, cum ar fi colegiile și spitalele, au de obicei departamente funcționale, parțial datorate tradiției. Organizațiile mai mari, companiile multinaționale și companiile care au operațiuni distribuite în mai multe locații pot angaja departamente de produse pentru a permite angajaților din anumite locații să se concentreze asupra producției sau a producției unui produs-cheie.
Puncte forte
Abordările departamentale de abordare funcțională și de produs au puncte forte distincte. Compartimentele funcționale sunt adesea mai economice, deoarece fiecare funcție centrală are un grup de angajați care se concentrează în întregime pe acel proces sau funcție de lucru. Diviziunea produselor este folosită în parte pentru a descompune o organizație mai mare în unități de lucru mai mici, specifice produsului. Acest lucru permite o mai bună colaborare în echipă și o mai bună comunicare între un grup mai mic de angajați care se concentrează în mod specific pe un singur produs.
Puncte slabe
O critică principală a divizării funcționale este că ea determină în mod inerent diviziunea după funcție. Angajații au mai multe șanse să-și separeze procesele de lucru de ceilalți, ceea ce face dificilă realizarea alinierii la obiectivele și strategiile corporative. Un dezavantaj major al abordării departamentului de produs este acela că poate duce la dublarea efortului deoarece angajații din fiecare categorie de produse îndeplinesc deseori funcții similare. De exemplu, fiecare produs poate avea propria echipă de marketing și vânzări care operează independent de alte grupuri de marketing și de vânzări din cadrul companiei.
