O strategie de comunicare este o prezentare aprofundată a unei propuneri de campanie de marketing sau a unei strategii de relații publice privind difuzarea unui anumit mesaj. Departamentele și angajații implicați în strategie pot fi introduși prin intermediul unui memoriu. Memo oferă o imagine de ansamblu asupra strategiei de comunicare.
Identificați destinatarii
O notă este utilizată pentru o comunicare în masă. În mod obișnuit, este trimis de la un manager sau de la un supraveghetor unui grup de angajați. Pentru un comunicat de strategie de comunicare, destinatarii includ membrii departamentelor de marketing, comunicare sau relații publice. În funcție de conținutul memoriei, trimiteți-l întregului departament sau doar conducerii superioare a departamentului. În cazul în care memo-ul implică posibilitatea ca presa / mass-media să contacteze biroul și strategia de manipulare a acestuia, includeți personalul din fața biroului, cum ar fi un recepționer.
Stabiliți scopul
Linia subiectului memoriei, precum și paragraful de deschidere relevă scopul general al notei. Etichetați e-mailul "Strategia de comunicare" sau "Strategia de comunicare în ceea ce privește …" în linia de subiect. În paragraful de deschidere, dați o prezentare generală a strategiei sau detaliilor de ce este necesar. Puteti opta pentru aceasta din urma daca strategia de comunicare este ca raspuns la un incident pe care presa il va contacta la birou.
Descrieți Strategia
În urma prezentării generale, schițați strategia în sine. Aceasta ar putea include ce tip de răspunsuri la întrebările media sunt acceptabile. De asemenea, ar putea detalia o nouă campanie de marketing, cum ar fi publicitatea tipărită, campaniile de socializare sau campaniile de televiziune. Detaliile de publicitate, obiectivele pentru fiecare și publicul țintă. Descrieți ce instrumente și resurse ar trebui utilizate pentru a realiza strategia - de exemplu, software-ul de proiectare, o bază de date specifică a fotografiilor publicitare sau a mărturiilor clienților.
Apel la acțiune și Rezumat
Secțiunile finale ale memorandumului descriu obiectivele generale ale campaniei și ce ar trebui să realizeze strategia de comunicare. Ei numesc persoanele, echipele și departamentele specifice care sunt responsabile pentru diferitele aspecte ale strategiei. De exemplu, nota poate releva faptul că echipa de design grafic trebuie să creeze un anunț imprimat, în timp ce departamentul de comunicații compune conținutul anunțurilor. La sfârșitul notei, toți destinatarii ar trebui să fie clare cu privire la ce responsabilități trebuie să acționeze.
