Liderii, acei oameni cu abilitatea de ai face pe oameni să-i urmeze, îi motivează pe alții să-și atingă obiectivele organizaționale. Prin stabilirea unei viziuni, conducând exemplul și recompensarea angajaților care ating obiectivele strategice, puteți obține subordonaților dvs. să vă asculte directivele. În mod obișnuit, liderii îi motivează pe alții cu cuvinte și acțiuni care îi inspiră să ia măsuri. Când apar dificultăți, liderii găsesc modalități de a rezolva probleme, de a schimba procesele și de a îmbunătăți productivitatea.
Analizați operațiunile organizației dvs. Izolați problemele care necesită o atenție imediată. Solicitați informații de la subordonații dvs. prin efectuarea de interviuri, focus-grupuri sau chestionare on-line. Examinați feedback-ul de la clienți și furnizori pentru a afla despre potențialele domenii de îmbunătățire. Identificați erorile sau defectele care influențează succesul organizației dvs.
Stabiliți încrederea prin comunicarea regulată cu subordonații dvs. Utilizați întâlniri, e-mailuri și alte mecanisme de comunicare pentru a genera respect și a îmbunătăți performanța globală. Subordonanții trebuie să creadă în integritatea dvs., astfel încât trebuie să acționați într-o manieră autentică. Dacă doriți ca oamenii să adere la politici și proceduri, trebuie să faceți acest lucru singur.
Desfășurați întâlniri și ateliere pentru a încuraja angajații să întreprindă acțiunile pe care le doriți. Stabiliți obiectivele de învățare pentru a vă asigura că veți comunica în mod adecvat participanților ceea ce doriți să poată realiza în mod continuu. După ce confirmați că participanții au abilitățile și cunoștințele necesare pentru a îndeplini sarcinile, setați așteptările pe care intenționați să le monitorizați productivitatea operațională. Evitați implementarea programelor de măsurare a performanței fără a vă pregăti personalul complet.
Dă un exemplu bun. De exemplu, dacă doriți ca angajații să finalizeze rapoartele de cheltuieli în timp util, trebuie să le completați la timp. Dacă oamenii vă văd următoarele politici și proceduri, aceștia tind să se supună mai mult. Moralul angajatului se îmbunătățește și subordonații respectă regulile și reglementările, deoarece au sens, nu pentru că trebuie să facă acest lucru. Arătați personalului dvs. că credeți în obiectivele și obiectivele strategice ale organizației.
Alegeți un stil de conducere pentru a se potrivi situației. Un stil autoritar funcționează atunci când angajații au nevoie de instrucțiuni explicite pentru a efectua o anumită tranzacție care le câștigă o recompensă, de obicei, plata acestora. În alte cazuri, liderii subliniază că constrângerile muncii, cum ar fi timpul și banii, necesită dedicație pentru a primi recompensele. Luați riscuri dacă este posibil un rezultat pozitiv. Subordonații doresc să se simtă implicați în orice decizie. Împuterniciți angajații sau luați un vot pentru a include personalul dvs. în luarea deciziilor.
