"Orientată spre piață" este un termen care se referă la caracterul de management al afacerii și operațiuni care sunt orientate către satisfacerea cerințelor pieței de consum în termeni de produs, preț și distribuție. Este, de asemenea, un termen folosit în economie pentru a descrie politicile economice care favorizează afacerile și activitățile acestora, promovând vânzări tot mai mari către consumatori. Politicile economice orientate spre piață încurajează consumul prin crearea de practici financiare, de publicitate și de distribuție care fac consumatorului mai ușor să cumpere mai multe produse.
Istorie
Învățătorii de afaceri au început să discute în mod activ conceptul de orientare spre piață în 1990 cu o lucrare a lui Ajay K. Kohli și a lui Bernard J. Jaworski pentru "Jurnalul de marketing" care a definit orientarea spre piață ca inteligență organizațională de afaceri concentrată pe nevoile clientului și cum să aplice această inteligență operațiilor organizației. În același an, John C. Narver și Stanley F. Slater în "Journal of Marketing" au definit-o ca o cultură organizațională care subliniază crearea de valoare pentru client pentru a crea performanțe superioare ale afacerii companiei. În 1993, Rohit Deshpande, John U. Farley și Fredrick Webster au publicat o lucrare în "Journal of Marketing", definind-o ca o primă abordare a clienților, spre deosebire de competiție.
Semnificaţie
Importanța primordială a orientării spre piață în afaceri este mișcarea accentului pus de decizii stricte pe baza unei competiții bazate pe decizii asupra unui proces decizional bazat pe mai multe servicii. Această schimbare a rezultat din constatarea că doar baterea concurenței în ceea ce privește structura costurilor și domeniul de distribuție nu a dus neapărat la o companie de succes. Tehnologia de comunicații a făcut mai ușor pentru o companie să studieze nevoile clientului, iar companiile au descoperit în curând că succesul a venit din oferirea către client a ceea ce dorește clientul.
Economia orientată spre piață
O economie orientată spre piață operează în același mod, dar guvernul funcționează în rolul companiei, iar lumea afacerilor este clientul. Cu alte cuvinte, o economie orientată spre piață este capabilă să îmbunătățească și să extindă condițiile care fac mai ușoară desfășurarea afacerilor în furnizarea a ceea ce consumatorul dorește să cumpere. Accentul se pune pe promovarea consumului comercial și pe crearea unor acorduri comerciale favorabile care evidențiază sectoarele cheie care produc.
Beneficii
Exemple de abordare orientată spre piață pot fi observate în comercianții de masă care încearcă să ofere cel mai mic cost, cea mai înaltă calitate și cea mai mare selecție de produse pentru clienții lor. Alte exemple sunt proliferarea vehiculelor de finanțare a consumatorilor, cum ar fi cardurile de credit și cardurile de verificare care fac mai ușor cumpărarea de bunuri și servicii.
consideraţii
Deși orientarea spre piață încurajează consumatorul să cumpere pentru a crea profituri pentru afaceri, el încurajează, de asemenea, consumatorul să cumpere mai mult decât își poate permite. Rezultatul poate fi văzut în prăbușirea creditelor din 2008 până în 2009 și dincolo de momentul în care consumatorul a acumulat atât de multe datorii încât nu poate să-și permită plățile lunare, iar neplata creditelor pentru credite imobiliare și de consum a amenințat că va distruge industria bancară.
