Abordarea colegilor la locul de muncă poate fi o sarcină dificilă atunci când vine vorba de confruntare și conflict. Alteori, adresarea colegilor cu care aveți o relație amiabilă este mult mai simplă. Indiferent de situație, totuși, eticheta la locul de muncă ar trebui să fie recunoscută pentru domeniul în care lucrați. Unele forme de adresă sunt mai potrivite decât altele, de exemplu, în comunitatea de afaceri.
Aflați modul în care persoanele obișnuite la locul de muncă se adresează reciproc. Observați conversația dintre colegii noștri pentru a înțelege care este cea mai bună formă posibilă de adresă. În unele cazuri, acest lucru se poate realiza printr-o adresă de primire simplă, în timp ce în alte cazuri poate fi mai potrivit să se folosească cel mai formal "domnul" sau "doamna" În setările de îngrijire a sănătății, medicii sunt, în general, abordați ca "Dr." mai degrabă decât "domnul" sau "Doamnă", dacă nu este instruit în mod special să facă altceva.
Respectați spațiul și proprietatea celorlalți în care lucrați. Într-un sens, aceasta este o formă nonverbală de adresă sau o recunoaștere nerușinată că oamenii pe care îi muncești merită respect. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să vă amintiți să vă adresați acestor colaboratori în mod corespunzător atunci când aveți nevoie. O prea mare familiaritate cu un coleg poate distruge limitele tradiționale stabilite și afectează eticheta la locul de muncă, determinând-o să devină prea informală și brută.
Evitați bârfa de birou. Implicarea în cele mai recente bârfe de birou poate afecta modul în care vă vedeți unii dintre colegii dvs. de salariat, modul în care vă răspundeți la ele și modul în care se adresează și dumneavoastră. Menținerea relației dvs. la nivel profesional vă ajută să evitați confruntările inutile.
Abordați confruntarea cu colegii cât mai atent posibil. Evitați meciurile de strigăt cu ceilalți angajați atunci când este posibil și evitați limbajul negativ și comentariile sub respirația dvs. atunci când nu sunteți mulțumiți de cuvintele sau acțiunile colegilor. Cereți sursei potențiale de conflict să vorbiți în mod privat și să vă declarați politicos problema. Sugerați modalități de a corecta problema și a vedea dacă persoana cu care vă confruntați este acceptabilă pentru astfel de schimbări. Evitați să atacați caracterul persoanei cu care vă confruntați, deoarece acest lucru ar putea să-l determine să meargă în defensivă și să provoace conflicte suplimentare.
Solicitați o întâlnire cu șeful sau supraveghetorul dvs. ori de câte ori nu reușiți să ajungeți la o soluție pe cont propriu. Nu fiti acuzatori atunci cand declarati problema cu un coleg. În schimb, poziționați-vă poziția și percepția dvs. asupra situației și întrebați-i pe supraveghetorul dvs. cum să se ocupe de problemă. Dacă este posibil, cereți supraveghetorului să medieze disputa dacă există. Uneori are o parte terță de mediat este de ajutor.
