Scalarea este o tehnică utilizată în măsurarea răspunsurilor, cum ar fi sentimentele, percepția, plăcurile, opiniile, interesele și preferințele. Cântarele sunt folosite pentru a măsura răspunsurile obiective și a le clasifica într-un anumit spectru determinat de tipul de scară utilizat pentru a obține informațiile.
Scala nominala
Scala de nivel nominal este o scară foarte simplă constând într-o alocare a alegerilor care tind să se excludă reciproc. La o scară nominală, alegerile nu pot fi clasificate deoarece toate categoriile sunt diferite unul de celălalt. Un exemplu bun de scală nominală este genul, în care bărbații sunt plasați în grupa 1 și femelele în grupa 2. Nu are niciun sens să se clasifice bărbați și femei, deoarece nici unul nu este mai mare decât celălalt. Nici un răspuns nu este mai bun, iar numerele nu organizează doar datele în categorii numerice. Aceste scale sunt cele mai puțin restrictive pentru toate scalele și reprezintă într-adevăr o listă de categorii.
Scală ordinală
Cântarele ordinale sunt cele mai simple dintre cântătoarele de măsurare a atitudinii folosite în cercetarea de marketing. Deși o scală nominală poate conține cifre în mod arbitrar, fiecare număr într-o scară ordinală reprezintă un rang de ordine. La o scară ordonată, produsele sau obiectele sunt evaluate pe baza importanței acestora într-o anumită categorie. De exemplu, o scară ordonată de bere vă poate cere să vă poziționați preferința de la 1 la 5, unde 1 este genul cel mai bun și 5 cel care vă place cel mai puțin. O astfel de scară nu face nici o încercare de a fi un favorit în niciun produs dat, ci o evaluează pe un spectru împotriva produselor concurente.
Scala intervalului
Intervalele de scală sunt, de asemenea, cunoscute ca scale de clasificare, deoarece, spre deosebire de scala ordinală, vi se cere să clasificați fiecare obiect sau produs pe scară proprie. Un exemplu de scală de intervale este dacă vi sa cerut să clasificați cât de bine v-ați bucurat de un anumit film pe o scară de la 1 la 5, unde 1 nu este deloc și 5 este foarte mult.
Ratio Scala
O scară a raportului este similară cu o scală a intervalului, cu excepția faptului că răspunsurile la aceste întrebări au un simplu punct de plecare fără ambiguități, de obicei zero. Ratele de cântărire nu sunt utilizate frecvent în cercetarea de marketing, ci sunt folosite pentru a descrie o scară fizică. Ratilele de pontaj măsoară adesea lucruri precum banii, mile, înălțimea și greutatea, unde răspunsurile descriu cât de departe respondentul este de la zero. O scală a raportului ar putea să vă solicite să completați venitul dvs. anual sau imaginile din patrimoniul dvs. din casă, unde în loc să alegeți o măsurătoare arbitrară, completați un gol.Ea devine o scară atunci când datele sunt compilate și răspunsurile dvs. sunt puse pe un spectru cu alți respondenți.
