Un audit al unui proces de fabricație este o examinare cuprinzătoare a procesului pentru a verifica dacă funcționează conform destinației. Procesele generează rezultate, iar auditurile proceselor determină dacă rezultatele sunt corecte și sunt generate de un proces gestionat eficient. Procesele de audit în procesul de fabricație trebuie să asigure că procedurile sunt respectate în mod corespunzător, problemele sunt corectate rapid, există o coerență în acest proces și există îmbunătățiri continue și acțiuni corective necesare.
Selectați un proces care urmează să fie auditat. Prioritizați procesele care pot fi auditate din punct de vedere al importanței și riscului pentru operațiunea globală. Începeți să audiți mai întâi zonele cu cele mai mari riscuri.
Selectați o echipă pentru efectuarea auditului. Echipa de audit trebuie să fie familiarizată cu procesul auditat. De asemenea, aceștia ar trebui să fie familiarizați cu tehnicile de audit, cum ar fi eșantionarea și analizarea rezultatelor. Ei trebuie să aibă expertiza necesară pentru a identifica problemele și pentru a determina acțiunile corective necesare.
Decideți cât de des trebuie respectat procesul (frecvența auditului). Dacă există probleme sau neconformități semnificative, procesul trebuie observat mai des până când situația este sub control.
Anunțați auditul în avans, astfel încât să nu existe surprize. Obiectivul este de a îmbunătăți procesul, ceea ce va necesita cooperarea tuturor celor implicați.
Stabiliți un program de audit pentru întreaga schimbare și urmați programul de audit stabilit. Numărul de observații va fi eșantionul dvs. de lucru pentru această schimbare. Programul de audit trebuie să fie stabilit în avans și trebuie să fie cât mai aleator posibil. Odată stabilită, programul de audit trebuie urmat pentru a furniza rezultate pe baza unui eșantion aleatoriu.
Documentați orice problemă descoperită și informați pe toți cei afectați. Ideea nu este de a atribui vina, ci de a găsi o soluție. Problemele descoperite devin baza acțiunilor corective și urmăririi. Toți cei afectați de această problemă ar trebui să fie informați, astfel încât aceștia să fie conștienți și să poată oferi o contribuție la rezoluție. De asemenea, procesul care este auditat va afecta probabil alte procese din cadrul operațiunii globale.
Determinați și efectuați acțiuni corective. Lăsați angajații să facă sugestii pentru acțiunile corective și să selecteze cele potrivite, dar managementul trebuie să ia decizia finală cu privire la acțiunile corective de implementat.
Monitorizați rezultatele acțiunii corective. Efectuați monitorizarea ulterioară pentru a determina dacă acțiunile corective au eliminat efectiv problema sau dacă este necesară o acțiune suplimentară. Verificați, de asemenea, că nu s-au dezvoltat sau s-au intrat în proces noi probleme.
