USPS acoperă plicurile și pachetele postate până la 5.000 USD cu poșta asigurată, care acoperă costul bunurilor pierdute sau deteriorate. Deși serviciul poștal nu urmărește în mod automat toate mesajele poștale asigurate, clienții pot organiza urmărirea acestora sau pot depune o cerere în cazul în care o corespondență a dispărut.
Urmărirea articolelor cu numere de confirmare a livrării
Urmăriți-vă poșta utilizând Serviciul de confirmare a livrării, care permite clienților să știe dacă și când un pachet a ajuns la o anumită destinație. Puteți accesa acest serviciu prin completarea formularului PS 152 și prin întoarcerea acestuia către operatorul poștal sau oficiul poștal local. Apoi, odată ce v-au furnizat o etichetă cu coduri de bare, atașați-o în partea de expediere.
Verificarea articolului dvs. pe site
Odată ce o expediție ajunge la destinația finală, codul de bare atașat expediției este scanat ultima oară. Pentru a afla dacă transportul dvs. a sosit sau este încă în tranzit, conectați-vă la contul pe care l-ați creat pe site-ul Web USPS. Introduceți numărul de cod de bare în spațiul corespunzător de căutare, marcat cu "Număr etichetă". Site-ul web oferă actualizări, deoarece transportul deplasează de la o locație la alta.
Urmărirea textului
USPS oferă un serviciu numit tracking text, în care clienții pot urmări o expediere asigurată prin primirea de alerte text SMS prin telefon. Dacă știți numărul de urmărire al expedierii dvs., puteți să tastați textul 28777 - 2USPS - și să primiți un răspuns de la acel număr furnizând cele mai recente informații de urmărire, împreună cu ora estimată de sosire. De asemenea, puteți aranja să primiți mesaje text prin telefon, conectându-vă la contul site-ului dvs. USPS de pe pagina de urmărire.
Asigurarea corespondenței
USPS reglementează tipurile de produse pe care clienții le pot asigura. Acestea includ expedieri care în mod normal ar fi expediate utilizând Mail Prioritate, Mail Standard sau Servicii Package. Cu toate acestea, USPS nu va asigura obiecte extrem de fragile sau obiecte nesolicitate livrate persoanelor care așteaptă plata. Dacă o asigurare a fost cumpărată la un oficiu poștal, persoana care trimite poșta asigurată trebuie să o prezinte personal la un oficiu poștal sau să o transmită unui transportator poștal. Cu toate acestea, în cazul în care asigurarea este cumpărată online, expeditorul poate plasa corespondența într-o corespondență autorizată.
