Punctul de vânzare, denumit adesea POS, reprezintă un timp și un loc semnificativ pentru comercianții cu amănuntul care speră să încheie o tranzacție. Sistemul de puncte de vânzare poartă răspunderea de a înregistra articolele achiziționate, de a calcula un total, de a menține inventarul și de a plăti pentru procesare. Procesul punctului de vânzare funcționează diferit pentru plățile în numerar, cecuri și plăți prin carduri de credit, dar procesul POS în cele din urmă se termină ca ultim pas într-o tranzacție de vânzare cu amănuntul.
Definiții
Deși termenul general "punct de vânzare" cuprinde în mod liber orice în jurul locului fizic în care are loc o tranzacție de vânzare cu amănuntul sau de vânzare, majoritatea comercianților moderni aplică o definiție mai orientată spre tehnologie. Potrivit publicației computerizate "PC Magazine", "punctul de vânzare" se referă la "captarea datelor la momentul și locul vânzării". Mulți comercianți folosesc dispozitive tehnologice cum ar fi computerele și terminalele cărților de credit pentru a facilita acest proces.
POS sisteme
Atunci când un client se apropie de un comerciant pentru a încheia o tranzacție, comerciantul va angaja probabil un calculator sau un registru de numerar pentru a colecta câteva informații de bază. Potrivit Yahoo! Soluțiile Small Business, POS necesită fie ca comercianții să introducă manual informații despre articolele achiziționate utilizând o tastatură, fie să utilizeze un scaner de coduri de bare pentru a înregistra automat informațiile despre produs. Sistemul informatic recuperează apoi prețul elementului și o descriere de bază dintr-o bază de date, iar unele sisteme deduc automat elementul din inventarul comerciantului. Atunci când comerciantul indică faptul că a înregistrat toate elementele tranzacției, sistemul POS calculează un subtotal, aplică toate taxele aplicabile și prezintă o sumă totală datorată.
Procesarea plății
În cazul în care clientul plătește în numerar, comerciantul înregistrează de obicei suma de plată cu computerul, acceptă moneda și returnează diferența dintre suma licitată și suma datorată sub formă de modificare. Dacă un client oferă un cec personal, comerciantul poate accepta cecul ca înlocuitor de numerar și îl poate depozita manual în contul bancar al comerciantului ulterior sau, dacă acesta este echipat, trimite cecul la funcția de verificare a verificării sistemului POS. Dacă sistemul de puncte de vânzare are caracteristici de verificare a procesării, sistemul va citi rutarea bancară a clientului și numerele contului de la cerneală magnetică pe cec, apoi va transmite acele informații împreună cu totalul tranzacției către rețeaua Casa automată de compensare pentru decontare. Potrivit companiei software-ul financiar Intuit, rețeaua ACH debitează sau verifică în mod electronic contul de verificare al clientului și începe procesul de transfer al banilor din contul clientului în contul comerciantului.
Prelucrarea cardurilor de credit
În cazul în care clientul oferă un card de credit sau de debit ca plată, comerciantul va începe probabil procesul de tranzacționare prin deplasarea cardului printr-un cititor magnetic atașat la sistemul POS. Potrivit site-ului web Merchant pentru contul comerciantului, sistemul de puncte de vânzare apoi colectează informații de pe cardul clientului cu alte informații despre tranzacții, cum ar fi suma, și o trimite în rețeaua corespunzătoare de carduri de credit pentru procesare. Rețeaua utilizează numărul cardului pentru a direcționa tranzacția către banca clientului, iar banca emite un mesaj de autorizare sau de refuz pentru tranzacție. Rețeaua apoi returnează răspunsul, iar sistemul de puncte de vânzare afișează mesajul corespunzător.
