Pur și simplu pus, un proces de afaceri este modul în care munca se face. Procesele care sunt stabile, repetabile și produc rezultate consecvente permit managerilor să evalueze cu exactitate modul în care schimbarea unui sistem de afaceri va afecta un rezultat. Când procesele și sistemele (un set de procese care interacționează) sunt definite și au rezultate previzibile, managerii de afaceri sunt capabili să prezică cu precizie costurile, rezultatele și orarele. Procesele de proiectare joacă un rol important în cât de bine procesele îndeplinesc nevoile afacerii. Trei categorii de procese de proiectare pot fi folosite pentru a diferenția tipurile de procese: Analitică, Experimentală și Procedurală.
Design analitic sau atribut centrat pe atribute
Atributele obiectelor necesare pentru proiectare sunt punctul de vedere principal. Când toate atributele dorite sunt îndeplinite, obiectivele acestui tip de proiectare sunt considerate completate. De exemplu, dacă un nou proces are un set de criterii și resursele disponibile au un set de constrângeri, atunci când proiectul finalizat îndeplinește atât criteriile, cât și constrângerile, proiectul este considerat adecvat.
Proiectare bazată pe proceduri sau operații
Acest tip de design se concentrează pe schimbarea unui obiect sau a unui proces specific pentru a avea un set dorit de trăsături sau atribute. Revizuirea a ceea ce este în prezent capabil de proces și a schimbărilor care trebuie făcute pentru a se adapta noilor criterii este punctul central. Se aplică proceduri sau metode specifice pentru remedierea deficiențelor actuale în cadrul procesului și a modului în care pot fi făcute schimbări. Modificările de proces intră în mod tipic în acest tip de proiect deoarece se concentrează asupra proceselor existente și implementate, care pot fi modificate pentru a se conforma noilor cerințe, deși proiectarea de noi procese și sisteme poate fi un rezultat al procesului de proiectare, deoarece procesele vechi pot fi considerate inadecvate.
Obiectiv experimental sau design centrat pe căutare
Proiectarea obiectului experimental se concentrează pe testarea obiectelor specifice pentru determinarea caracterului adecvat. Acest tip de design se concentrează puternic pe experimente și rezultate. Lista posibilităților este capturată în față și fiecare posibilitate (sau obiect) este revizuită, testată sau prototipată pentru a determina care are cel mai bun set de atribute care corespund nevoilor de proiectare.
