Potrivit Institutului Național pentru Excelența Serviciilor de Automobile (ASE), consumatorii nu aveau cum să-și dea seama ce mecanici erau capabili. În 1972, ASE - o unitate independentă și nonprofit - a fost implementată. Dacă un mecanic este certificat ASE, în general înseamnă că a trecut examenele necesare cerute de ASE. Există moduri în care un consumator sau un angajator care caută să angajeze un tehnician poate ști dacă este certificat ASE.
Căutați semnele ASE. Dacă magazinul are cel puțin un tehnician ASE, este permisă afișarea simbolului ASE. Tehnicianul poate purta pe uniformă un plasture pe umăr ASE. Dacă tehnicianul nu poartă insignele umărului, consumatorul îi poate cere certificatul. Certificatul este specific pentru acreditările mecanicului, care include zona sa de certificare. Majoritatea angajatorilor afișează certificatele ASE ale tehnicienilor lor pe peretele camerei de așteptare sau în biroul lor.
Căutați sigla albastră a excelenței ASE. Reparațiile, întreprinderile de întreținere și întreprinderile de piese pot fi eligibile pentru includerea în Programul de recunoaștere a excelenței ASE Blue Seal of Excellence dacă cel puțin 75% dintre tehnicienii lor sunt certificați ASE și dacă un lucrător certificat ASE acoperă fiecare zonă de service din magazin.
Blue Seal pune afacerea în afară de alții, deoarece înseamnă că personalul este certificat ASE și că a câștigat o reputație favorabilă din partea clienților săi. Membrii primesc o placă personalizată de perete cu numele companiei, data de participare și sigla ASE, care este afișată în facilitate.
Apelați direct ASE pentru a afla dacă tehnicianul este certificat ASE. Spuneți-le că trebuie să verificați certificarea ASE pentru un anumit tehnician. Ei vor fi dispuși să vă dea informațiile deoarece scopul lor este de a ajuta consumatorii să primească servicii competente.
