O înregistrare a serviciului client este utilizată pentru a urmări informații despre fiecare client, a programa întâlniri și pentru a urmări plățile. Software-ul specializat este disponibil pentru proprietarii de saloane de înfrumusețare pentru a le ajuta să gestioneze serviciile clienților. Acest software este adesea scump, dar vă permite să urmăriți o mulțime de informații și programări întâlniri. Dacă sunteți în căutarea unor opțiuni mai ieftine, puteți crea și o bază de date proprie folosind software-ul pe care îl aveți la dispoziție pe computer.
Decideți ce informații doriți să urmăriți. Veți dori să includeți numele și informațiile de contact ale clientului, totuși alte detalii care trebuie incluse depind de dumneavoastră. De exemplu, puteți include istoricul serviciilor, datele de întâlnire din trecut și istoricul plăților.
Achiziționați un software de bază de date, cum ar fi Microsoft Access, dacă nu îl aveți deja. Accesul va fi mai ieftin de cumpărat decât software-ul de salon de frumusețe specializat, dar îl puteți personaliza pentru a urmări informațiile despre client.
Aflați cum să utilizați software-ul. Software-ul bazei de date poate fi intimidant dacă nu l-ați folosit niciodată înainte. De multe ori are multe caracteristici care pot fi utile atunci când urmăriți serviciile clienților. Microsoft Office oferă un curs gratuit de formare online pentru a preda utilizatorilor cum să utilizeze Access.
Introduceți numele clientului și informațiile de contact în coloane separate. Adăugați orice date suplimentare în coloanele corespunzătoare pentru a urmări informațiile despre client. Puteți să adăugați întotdeauna mai multe informații la o dată ulterioară, dacă decideți că doriți să păstrați o evidență a serviciilor anterioare pe care le-ați furnizat clienților dvs.
Organizați-vă înregistrările după numele clientului sau alte servicii. Puteți organiza datele dvs. de client prin orice coloană pe care ați configurat-o. De exemplu, dacă creați o coloană pentru serviciile anterioare, vă puteți organiza baza de date de către toți clienții care au primit evidențierea.
Creați înregistrările serviciului dvs. de clienți pentru a vă potrivi cel mai bine nevoilor dvs. și pentru a vă face ușor accesibilă înregistrările pentru dvs. și pentru lucrătorii din salonul dumneavoastră
