Dacă apare un apel cu cuvântul "restricționat" sau "privat" afișat pe ecran, înseamnă că persoana care vă a sunat a blocat numărul din vizionarea publică. Agențiile de colectare blochează adesea numărul lor pentru a-și spori siguranța într-o situație încărcată emoțional; altele ar putea bloca numărul lor din motive mai puțin onorabile. Datorită legilor privind protecția datelor, numai compania de telefonie și oficialii de aplicare a legii pot accesa un număr restrâns.
Apelați la urmărire
Vorbiți cu compania dvs. de telefonie despre instalarea unui serviciu de urmărire a apelurilor pe linia dvs. În cele mai multe cazuri, ultimul apel primit de dvs. este trasabil, chiar dacă numărul este restricționat. Când primiți un apel de la numărul restricționat, închideți sau nu preluați apelul. Formați "* 57" și urmați instrucțiunile înregistrate. O urmă de succes captează numărul de telefon restricționat și îl direcționează către compania dvs. de telefonie. Urmărirea apelurilor este un serviciu plătit și vi se va percepe o taxă de fiecare dată când se face o urmărire reușită.
Restricții legale
Din motive legale, compania telefonică nu poate să vă împărtășească rezultatele unui serviciu de urmărire a apelurilor. Cu toate acestea, poate furniza informațiile instanțelor și organelor de drept dacă continuați să primiți apeluri nedorite. În timp ce fiecare companie are politici diferite, de obicei, veți avea nevoie de trei urme de succes provenind din același număr, înainte ca compania telefonică sau organul de poliție locală să poată lua măsuri împotriva apelantului.
Blocarea apelurilor
Pentru a bloca un număr limitat de a vă apela, discutați cu compania dvs. de telefonie despre instalarea de filtre pe linia dvs. După ce ați setat acest lucru, numărul restrâns va fi direcționat către un mesaj automatizat care va indica faptul că ați optat să nu primiți apeluri anonime. În timp ce nu veți afla cine vă sună, "tratamentul tăcut" poate forța apelantul să vă apeleze de la un număr fără restricții.
Raportați neplăcerile
Când apelurile restricționate devin hărțuitoare, amenințătoare sau obscene, apelați compania dvs. de telefonie și raportați neplăcerile biroului de disconfort. Compania de telefonie poate pune o capcană pe linia dvs. pentru a captura numărul restricționat. Capcana durează, de obicei, timp de două săptămâni. Alături de capcana, vă va fi de așteptat să păstrați un jurnal cu privire la ora, data și durata apelurilor hărțuitoare pe care le primiți. Compania de telefonie va transmite informațiile colectate de la o capcană către ofițerii de aplicare a legii și nu către dvs., clientul. Este împotriva legii în majoritatea statelor de a face apeluri amenințătoare sau hărțuitoare, iar organele de drept pot aduce acuzații după cum este necesar.
O notă despre Telemarketing
În timp ce apelurile de telemarketing și de colectare sunt iritante, ele nu sunt ilegale decât dacă devin amenințătoare sau hărțuite. Compania dvs. de telefonie nu va urmări, de obicei, aceste apeluri. Cea mai simplă modalitate de a bloca apelurile de solicitare este să vă înregistrați numerele de telefon ale companiei și ale numerelor de telefon personal la Registrul național de apeluri neoficiale, operat de Comisia Federală pentru Comerț.
