Marketerii trebuie să ia decizii critice cu privire la componentele tactice ale planurilor lor promoționale. Ei trebuie să decidă ce instrumente de promovare să utilizeze și în ce măsură. Cariile de marketing sunt de așa natură încât niciunul instrument promoțional nu oferă o garanție a succesului pe piață. Fiecare instrument promoțional are puncte forte și puncte slabe, iar bugetele de marketing sunt limitate. Cu toate acestea, un marketer cu experiență este conștient de cele mai bune practici teoretice și experiențiale, ceea ce îi ajută să aleagă mai bine printre opțiunile de mix promoționale.
Strategia Push Versus Pull
Toate activitățile de marketing promoționale intră într-una din cele două teorii de promovare. Acestea sunt cunoscute ca teorii ale "împingerii" sau "tragerii". Toate activitățile de promovare a marketingului, inclusiv publicitatea, promovarea vânzărilor, relațiile publice și vânzarea personală, se încadrează într-una din aceste categorii.
Strategia "push" concentrează activitatea promoțională pe canalele de distribuție. Cu alte cuvinte, forța de vânzări împinge produsul către angrosiști, care îl promovează în rețeaua de retaileri, care apoi pune produsul într-un magazin de vânzare cu amănuntul pe care consumatorii îl pot vedea și cumpăra (de ex. Strategia "trage", pe de altă parte, se bazează în mare măsură pe comunicările de marketing pentru a crea conștiința și dorința, împingând astfel consumatorii într-un magazin pentru a cumpăra produse. Ambele teorii au puncte forte și puncte slabe. În mod ideal, o combinație a celor două abordări este utilizată atât pentru a trage, cât și pentru a împinge cererea.
Publicitate sau promovare în vânzări
Miliardele de dolari cheltuite anual pentru publicitate sunt afectate de cantitatea de bani pe care marketingul o cheltuiește pentru promovarea vânzărilor. Promovarea vânzărilor este o modalitate mai sigură de a garanta vânzările deoarece este implicat un stimulent financiar, cum ar fi cupoanele de reducere. Cu toate acestea, promovarea vânzărilor către consumatori are limitările sale. Poate fi folosit doar periodic sau stimulentul își pierde strălucirea. Mărcile care sunt întotdeauna la vânzare riscă să-și erodeze valoarea mărcii. Pe de altă parte, publicitatea nu oferă nicio garanție a vânzării. Cu toate acestea, este necesar să se creeze o conștientizare care să conducă la încercare, să stabilească o personalitate de marcă și să favorizeze loialitatea pe termen lung. Fiecare comerciant trebuie să decidă cât de mult dintre aceste unități promoționale este cel mai bun pentru nevoile de marketing ale produsului la un moment dat.
Publicitate sau relații publice
Publicitatea și relațiile publice sunt un alt amestec promoțional pe care se întâlnesc cu marketingul permanent. Un marketer poate decide să utilizeze una sau ambele metode ca parte a unui plan promoțional, recunoscând că există puncte forte care pot fi necesare pentru marcă într-un anumit moment. Publicitatea este vânzarea hardcore și consumatorii știu că agenții de publicitate uneori exagerează sau induc în eroare publicul consumator. Este, de asemenea, foarte scump. Relațiile publice (PR), pe de altă parte, sunt gratuite și reprezintă un mijloc mai bun de a interacționa cu consumatorii. Prin intermediul comunicatelor de presă, a povestirilor despre caracteristici etc., PR deschide calea pentru comercianții de a intra în grațiile publicului. PR este metoda preferată pentru non-profit, dar chiar și entitățile cu scop lucrativ știu că ajută la utilizarea PR pentru a permite publicului să cunoască bunăvoința corporativă și faptele bune.
Relații Publice Versus Marketing Eveniment
O altă decizie a mixului de promovare include dacă să se utilizeze marketing PR sau eveniment. În timp ce PR folosește mass-media pentru a-și transmite mesajul, susținătorii de marketing de evenimente au o prezență tactilă în comunitățile importante pentru vânzările unei mărci. Organizatorii de evenimente planifică sau acționează ca sponsori ai unor evenimente locale, cum ar fi concerte sau târguri de sănătate. Prezența lor pune o față umană pe un produs pentru consumatorii locali. Evenimentul de marketing a asociat forța de muncă și costurile de implementare, totuși. PR, pe de altă parte, interacționează cu consumatorii, dar face acest lucru la distanțe maxime prin ziare sau reviste locale fără nici un cost. Din nou, în funcție de nevoi, marketerul selectează unul sau altul, sau poate utilizează unul pentru a susține sau spori o inițiativă care are loc în cealaltă.
