Multe companii aplică înțelegerea incertitudinii și a probabilității în practicile lor de luare a deciziilor de afaceri. Modelele de probabilitate pot ajuta foarte mult întreprinderile să-și optimizeze politicile și să ia decizii sigure. Deși complex, aceste metode de probabilitate pot crește profitabilitatea și succesul unei afaceri.
investiție
Optimizarea profitului unei afaceri se bazează pe modul în care o întreprindere își investește resursele. O parte importantă a investiției este cunoașterea riscurilor asociate cu fiecare tip de investiție. Singurul mod în care o afacere poate lua în considerare aceste riscuri atunci când ia decizii de investiții este să utilizeze probabilitatea ca metodă de calcul. După analizarea probabilităților de câștig și pierdere asociate cu fiecare decizie de investiție, o afacere poate aplica modele de probabilitate pentru a calcula ce combinații de investiții sau investiții au cel mai mare profit așteptat.
Serviciu clienți
Serviciul pentru clienți poate fi serviciul fizic pentru clienți, cum ar fi serviciul de ferestre bancare sau serviciul virtual pentru clienți, cum ar fi un sistem de internet. În ambele cazuri, modelele de probabilitate pot ajuta o companie să creeze politici legate de serviciul clienți. Pentru astfel de politici, modelele teoriei de așteptare sunt integrate. Aceste modele permit companiilor să înțeleagă eficiența legată de sistemul lor actual de servicii pentru clienți și să facă schimbări pentru a optimiza sistemul. Dacă o companie întâmpină probleme cu linii lungi sau timpi lungi de așteptare online, acest lucru poate determina pierderea de către companie a clienților. În această situație, modelele de așteptare devin o parte importantă a rezolvării problemelor.
Strategie competitivă
Deși teoria jocurilor este o parte importantă a strategiei companiei, teoria jocurilor nu include includerea incertitudinii în modelele sale. Un astfel de model determinist nu poate permite unei companii să-și optimizeze cu adevărat strategia în ceea ce privește riscul. Modelele de probabilitate, cum ar fi lanțurile Markov, permit companiilor să elaboreze un set de strategii care să nu reprezinte doar riscuri, ci să se auto-alterneze în fața noilor informații referitoare la companiile concurente. În plus, lanțurile Markov permit companiilor să analizeze matematic strategiile pe termen lung pentru a găsi care dintre ele oferă cele mai bune rezultate.
Design de produs
Proiectarea produselor, în special proiectarea de produse complicate, cum ar fi dispozitivele de calcul, include proiectarea și aranjarea mai multor componente într-un sistem. Fiabilitatea teoretică oferă un model probabilistic care îi ajută pe designeri să își modeleze produsele în ceea ce privește probabilitatea de defectare sau defecțiune. Acest model permite un design mai eficient și permite companiilor să elaboreze în mod optim garanții și politici de returnare.
