Declarațiile privind avantajele rezumă produsele sau serviciile pe care compania dvs. le oferă consumatorilor. Mai degrabă decât simpla listă a caracteristicilor produselor dvs., o declarație privind beneficiile arată ce înseamnă aceste caracteristici pentru consumator și ce vor primi de la achiziționarea produsului sau serviciului dvs.
Elementele de care aveți nevoie
-
Lista de caracteristici
-
Declaratie de viziune
-
Declarație de misiune
-
Rezumatul cercetării de piață
-
Hârtie și creion
Scanați rezumatul cercetării de piață, căutați valorile și serviciile cele mai importante pentru piața dorită. Acest lucru vă va spune să determinați ce contează cel mai mult pentru potențialii clienți. Cunoașterea publicului va ajuta la clarificarea limbii pe care o utilizați pentru declarația dvs. de beneficii.
Faceți o listă cu rezultatele dvs. de cercetare de piață. Acest lucru vă va ajuta să rezumați și să clarificați nevoia publicului țintă vizat. Acest lucru arată publicului dvs. că înțelegeți ceea ce doresc și care sunt nevoile acestora.
Specificați caracteristicile produselor și serviciilor dvs. Caracteristicile vor fi apoi transformate în declarații de beneficii. Mai degrabă decât descrierea a ceea ce face produsul în sine, veți dori să creierul ce va face produsul pentru consumatorii dvs. Solicitarea de întrebări din perspectiva consumatorului - cum ar fi "De ce ar trebui să mă intereseze (necompletată)?" sau "Cum îmbunătățește acest produs sau serviciul calitatea vieții mele" - vă va ajuta să restrângeți limbajul și perspectiva grupului de consumatori pe care îl vizați.
Comparați declarațiile de beneficii altor persoane pentru a vă asigura că sunteți pe drumul cel bun. În general, declarațiile privind beneficiile sunt compuse dintr-o scurtă frază sau propoziție pentru fiecare beneficiu. Deși nu există o structură setată pentru o declarație de beneficii, dacă puteți conecta instrucțiunea la propoziția "Dvs. (clientul) obține (beneficiați) de această caracteristică sau serviciu", atunci ați comunicat în mod adecvat de ce clientul ar dori să achiziționeze produsul sau serviciul dvs. Dacă sunteți înclinat în mod creativ, puteți utiliza și poze pentru a vă descrie beneficiile; totuși, imaginile sunt întotdeauna deschise interpretării, în timp ce cuvintele comunică mai clar ce beneficii încercați să descrieți.
Următorul este un exemplu al unei declarații privind beneficiile pe care un planificator financiar le-ar putea folosi: "Noi îi ajutăm pe oameni să creeze și să gestioneze bogăția". Se spune în mod clar ce se va întâmpla dacă consumatorul achiziționează serviciile pe care un planificator financiar trebuie să le ofere.
Un alt exemplu comunică de ce un potențial client ar dori să se transforme într-o bancă mai mică în loc de o bancă mai mare cu sucursale din întreaga țară: "Această rețea ne permite să vă oferim un confort sporit băncii și să menținem nivelul mic al uniunii de credit a serviciului pentru clienți.“
Verificați pentru a vedea cum declarațiile privind beneficiile se potrivesc cu viziunea și declarațiile de misiune. Acesta este ultimul test de tip litmus care va determina dacă produsul dvs. și beneficiile acestuia se potrivesc cu adevărat până la imaginea pe care compania dvs. încearcă să o producă în ochii consumatorului. Dacă nu se potrivesc, trebuie să vă gândiți dacă trebuie să vă schimbați declarația de misiune sau dacă trebuie să vă reevaluezi serviciul sau produsul. Având o declarație de misiune și viziune care nu se potrivește cu ceea ce promovați produsele nu este un bun semn de branding sau de formare de relații pe termen lung cu clienții și consumatorii.
Testați declarația beneficiilor pentru un grup de focalizare. Asamblați un grup de reprezentanți ai publicului dvs., care vă va oferi feedback despre produsul dvs. și despre beneficiile pe care le descrieți în legătură cu caracteristicile și serviciile pe care le furnizați. Un grup de discuții vă va spune în mod clar dacă sunteți direct pe bani sau dacă trebuie să vă întoarceți și să faceți o altă lovitură.
Plasați declarația de beneficii pe produsul dvs. sau mesajele publicitare. Declarațiile privind beneficiile sunt destinate să atragă atenția asupra publicității dvs. și să determine clientul să achiziționeze produsul sau serviciul dvs. Consultanța cu un designer grafic poate adăuga un element de expertiză în proiectarea anunțului dvs., astfel încât acesta să aibă efectul maxim asupra publicului dorit de pe piață.
