Majoritatea corespondenței ajunge în siguranță la destinația dorită, chiar dacă se deplasează la mii de kilometri, dar uneori o parcelă sau o scrisoare se rătăcește. US Postal Service (USPS) va încerca să urmărească e-mailurile pierdute, însă recuperarea corespondenței care lipsește necesită perseverență și uneori puțin noroc. Unele tipuri de e-mailuri sunt mai ușor de urmărit și recuperate decât altele. Lucrătorii poștali distrug scrisori nedorite, materiale tipărite - cum ar fi reviste - și mărfuri cu o valoare mai mică de 25 de dolari. Pe lângă faptul că se bazează pe serviciul poștal pentru ajutor, puteți face câteva lucruri pe cont propriu pentru a căuta corespondența pierdută a companiei dvs.
Colectarea de informații
Înainte de a contacta serviciul poștal, verificați dacă ați utilizat adresa corectă pentru o comandă expediată, de exemplu, un formular de impozitare W-2 al angajatului anterior sau o factură, de exemplu; când sunteți ocupat cu o afacere, este ușor să imprimați accidental, de exemplu, propria adresă veche de rezidență, mai degrabă decât un asociat sau un client P.O. cutie pe un etichetă de plic sau etichetă. Dacă ați expediat mărfurile, un cadou sau un alt element cu valoare monetară, faceți o fotocopie a chitanței pentru a afișa valoarea articolului. Dacă aveți un număr de urmărire pentru elementul dvs., luați-l împreună cu dvs. atunci când vizitați biroul serviciului poștal. Fiți pregătit să descrieți mărimea și ambalajul și să furnizați orice alte informații care vă vor ajuta să identificați elementul.
Depunerea unei revendicări
Primirea pentru Mail Priority, Express Mail, poștă asigurată, poștă recomandată sau un articol expediat în numerar la livrare va include un număr de urmărire. Dacă ați tipărit o etichetă de e-mail online cu Click-n-Ship, veți găsi informații de urmărire în chitanța dvs. Click-n-Ship. Dacă aveți un număr de urmărire, puteți depune o reclamație pentru a urmări e-mailurile pierdute. Fișier online la USPS.com sau personal la biroul dvs. local USPS. Veți avea nevoie de formulare separate pentru a urmări corespondența internă și internațională. Serviciul Poștal vă recomandă să depuneți cererea de îndată ce vă dați seama că scrisoarea sau pachetul dvs. lipsește, dar nu mai mult de 60 de zile după ce trimiteți articolul. Acesta va încerca să urmărească pachetul și să vă ramburseze valoarea articolului în cazul în care căutarea este nereușită.
Căutare locală
Chiar dacă nu aveți un număr de urmărire pentru scrisoarea sau pachetul dvs., întrebați-vă biroul local USPS pentru ajutor. Persoana căreia i-ați trimis pachetul ar trebui să facă același lucru. Lucrătorii poștali locali vă pot viziona poziția pentru a vă prezenta. Destinatarul trebuie, de asemenea, să ceară vecinilor dacă articolul le-a fost trimis din greșeală. În cazul în care elementul este distinctiv în orice mod, cereți operatorului de corespondență dacă își amintește că a văzut-o. În cele din urmă, dacă articolul a fost valabil și aveți motive să credeți că acesta a fost furat din cutia poștală, contactați poliția. Furtul de mesaje este o problemă în unele zone, iar poliția poate să vă ajute să vă recuperați elementele lipsă. Raportați furtul de corespondență și la biroul local USPS.
Mail Recovery Center
Elementele cu o valoare mai mare fără adrese corecte se termină la Centrul de recuperare a corespondenței din Atlanta, Georgia. Lucrătorii poștali încearcă să găsească proprietarii acestor articole, dar dacă nu au o adresă corectă sau nimic indicând identitatea proprietarului, elementele sunt vândute sau donate. Dacă ați trimis un articol în valoare de peste 25 USD, s-ar putea să fi ajuns la Centrul de recuperare a corespondenței. Spuneți biroului dvs. local USPS că doriți să completați un formular 1000. Lucrătorii poștali vă vor trimite solicitarea către Centrul de recuperare a corespondenței, iar lucrătorii vor efectua o căutare pentru aceasta. Din când în când, Centrul de recuperare a corespondenței efectuează licitații online la GovDeals.com. Urmăriți acest site în cazul în care elementul dvs. apare spre vânzare.
