Informațiile despre produse pot convinge consumatorii să achiziționeze produsul. Produsul trebuie să îndeplinească o nevoie sau să rezolve o problemă pe care clientul o poate întâmpina. De exemplu, dacă un client are nevoie de o cameră digitală pentru un eveniment de nuntă de nuntă, ea va căuta o cameră care efectuează cu succes noaptea. Prin urmare, dezvoltatorii de produse trebuie să facă o prioritate să prezinte clienților cu informații exacte despre produsele pe care le pot baza.
Elementele de care aveți nevoie
-
Manual de utilizare a produsului
-
Listă de prezentări
Furnizați o imagine de ansamblu a produsului pentru cititor, inclusiv numele produsului, la ce este folosit, unde să îl cumpărați, precum și numele producătorului și specificațiile produsului. O introducere detaliată a produsului este foarte importantă, indiferent dacă este vorba despre un anumit software, un site web sau orice alt produs dezvoltat de o organizație. Clienții trebuie să știe exact ce primesc înainte de a cumpăra un produs.
Descrieți funcționalitatea produsului. Cititorii trebuie să aibă o înțelegere solidă a modului în care funcționează produsul și în ce condiții. De exemplu, dacă produsul este un aparat de fotografiat digital, consumatorii trebuie să știe dacă o cameră foto funcționează sau nu în condiții meteo nefavorabile, noaptea sau în lumina puternică a soarelui într-o zi de nuntă.Un aparat foto digital care funcționează defectuos în aceste tipuri de provocări poate să nu fie în interesul unui client.
Identificați caracteristicile produsului. Cititorii trebuie să fie încântați de posibilitățile produsului. Ei vor să știe ce înseamnă produsul mai bun decât concurența sau dacă este sau nu mai rapid, mai eficient sau mai ușor de utilizat. De exemplu, dacă acest produs este o cameră foto, cititorul dorește să știe dacă are caracteristici mai bune decât alte camere. Ei doresc să știe cât de repede viteza obturatorului poate capta activități sportive sau mișcări rapide ale animalelor.
Listează avantajele produsului pentru ca clienții să înțeleagă avantajele investiției în produs. De exemplu, dacă clientul poate economisi timp și bani, valoarea produsului crește sau dacă produsul este portabil și ușor de utilizat, acesta oferă beneficii care pot îmbunătăți șansele consumatorului de a investi în produs.
sfaturi
-
Pentru a spori interesul consumatorilor, includeți o listă a tuturor accesoriilor care vor fi adăugate produsului. În cazul unei camere digitale, de exemplu, un dezvoltator ar putea dori să includă o carcasă de transport sau o baterie gratuită a camerei. Cu cât un dezvoltator de produse își poate diferenția produsul mai mult de produsele similare care sunt comercializate de concurență, cu atât mai mari sunt șansele acestuia de a atrage consumatorii care doresc să investească în acesta.
Avertizare
Dezvoltatorii trebuie să se asigure că informațiile despre produse sunt corecte. Consumatorii se așteaptă să obțină exact ceea ce le promite produsul. Informațiile inexacte sau false pot duce la o rechemare masivă sau la o reacție incorectă. Exagerarea caracteristicilor sau avantajelor unui produs poate lăsa o pată permanentă asupra reputației unui dezvoltator sau organizație.
