Cunoașterea și folosirea unei etichete de afaceri adecvate vă poate aduce un pas mai aproape de lucrarea de vis sau de clientul dvs. de vis. La locul de muncă, există un set de reguli care sunt urmate de fiecare angajat, dar regulile sunt de obicei nescrise. Dacă sunteți în măsură să definiți și să afișați regulile de conduită corecte la locul de muncă, veți sta în evidență de ceilalți colegi. În mediul de afaceri, ar trebui să găsiți în mod constant modalități de a iesi în evidență de oricine altcineva. Îmbunătățind cunoștințele despre eticheta de afaceri adecvată, puteți, de asemenea, să vă măriți nivelul de succes.
Identificare
Eticheta de afaceri este, în principiu, respectul față de dvs., colegii dvs. și seful dvs. Este practica utilizării codului corect de conduită în timp ce se află la locul de muncă. Acest cod de conduită începe în momentul în care intri într-un mediu de afaceri sau al doilea pe care îl întâlnești cu un potențial client. Acestea fiind spuse, trebuie să fii mereu la timp. În cazul în care întâlnirea dvs. este programată să înceapă la ora 9:00, veți exercita eticheta de afaceri adecvată dacă ajungeți acolo până la ora 8:45. Ajungeți la întâlniri de afaceri câteva minute mai devreme, îi spune clientului că vă prețuiți timpul și că sunteți serios afacerea lui.
preparare
Când ajungeți la întâlnire, asigurați-vă că vă adresați persoanei pe care o întâlniți cu titlul corespunzător. Asigurați-vă că adresați-vă persoanei după nume (de exemplu doamna sau domnul). În cazul în care clientul preferă să le adresați după numele lui, acesta vă va sugera să faceți acest lucru. Cu toate acestea, niciodată nu ar trebui să-l luați pe el însuși să-l numiți după numele său. În plus, ar trebui întotdeauna să faceți o mică cercetare asupra persoanei înainte de întâlnirea inițială. Procedând astfel, veți afla mai multe despre persoana, poziția și afacerea sa. Aceste informații pot servi și ca puncte de discuție în timpul întâlnirii.
Fizic
Trebuie să utilizați întotdeauna o strângere de mână fermă și confortabilă și să faceți contact vizual. O strângere de mână este singura formă de contact fizic pe care o veți avea cu potențialul șef sau client, astfel încât să practici până când este ferm și perfect. Aceasta conferă persoanei sentimentul că sunteți în control. În plus, asigurați-vă că mențineți întotdeauna contactul vizual și zâmbetul atunci când vorbiți într-un mediu de afaceri.
Încredere
Fiți încrezători și permiteți-vă încrederea să vorbească de la sine. Înțeles, aspectul tău ar trebui să fie întotdeauna curat. Tonul dvs. ar trebui să fie plăcut și să păstreze cuvântul umplutură la un nivel minim (adică ums, da). De asemenea, trebuie să vă urmăriți limba corpului. De exemplu, păstrați-vă mâinile îndoite în poala dvs. dacă sunteți intervievați sau țineți ambii coți de pe masă dacă vă aflați la un prânz de afaceri sau cină.
Etichetă de e-mail
Dacă conversați cu un client sau cu un potențial client prin e-mail, fii la fel de profesionist ca și dumneavoastră dacă ai fi fost în față. Nu utilizați abrevieri de e-mail sau emoticoane. Veți fi, de asemenea, mai apt să prindeți erori de ortografie dacă vă corectați mesajul înainte de a atinge butonul de trimitere. Feriți-vă de butonul "răspunde tuturor". În plus, asigurați-vă că mesajele dvs. de e-mail includ jargonul adecvat pentru mediul de afaceri special pentru a vă asigura că e-mailul citește corect.
