Indiferent unde te uiți, o entitate de un fel produce ceva. Acest lucru este valabil atât pentru corporații mari, cât și pentru persoane fizice. Relația dintre producător și consumator este una simbiotică, deși există diferențe între cele două.
Identificare
În mod frecvent, un producător deserveste dorințele și nevoile unei anumite baze de consum sau pieței țintă. Acest lucru este evident în exemplul unui magazin de îmbrăcăminte care produce îmbrăcăminte sezonieră pentru femei de dimensiuni suplimentare. Magazinul - care funcționează ca o entitate autonomă - creează produse (adică, uzură sezonieră în plus) pentru a satisface nevoile și nevoile unei baze de consum sau ale unei piețe țintă (adică femei de dimensiunea 14-26).
Tangibile și necorporale
Un producător poate crea produse și servicii tangibile, precum și produse intangibile - produse care nu pot fi atinse, cum ar fi o idee sau un mesaj. Acest lucru este evident într-o firmă de publicitate care produce un mesaj de marketing pentru a promova sau a spori gradul de conștientizare a consumatorilor cu privire la un nou brand sau la o campanie de marketing. În acest caz, producătorul produce un produs tangibil (adică înregistrări comerciale editate), precum și un serviciu non-material (adică, conștientizarea consumatorilor și "buzz" de piață pentru produs).
Obiectivul producătorului
Un producător există pentru a crea un produs sau un serviciu care să răspundă nevoilor și dorințelor consumatorilor existente. O modalitate de a realiza în mod eficient acest scop este de a solicita și de a analiza cercetarea de marketing despre preferințele consumatorilor. Folosind aceste informații, un producător poate crea produsele și serviciile pe care consumatorii le mărturisesc că doresc și au nevoie. Preferința consumatorilor este comunicată și ilustrată de acele produse și servicii care vinde față de cele care nu le fac.
Cererea consumatorului
Consumatorul comunică nemulțumirea pentru produse și servicii într-unul din următoarele două moduri: 1) consumatorul poate refuza în mod definitiv să cumpere sau să consume un produs sau serviciu existent; sau 2) consumatorul poate cumpăra sau consuma un produs sau serviciu existent, se efectuează o modificare a produsului sau a serviciului. Consumatorul poate comunica această cerere de schimbare prin sondaje de cercetare în domeniul marketingului, comunicări cu producătorii și reacții de tip word-of-mouth către producători. De exemplu, un consumator poate refuza să cumpere un produs în volume mari sau în mod regulat până când produsul devine mai accesibil sau demonstrează un nivel superior de performanță sau utilitate.
