Comunicarea verbală este folosită pentru a exprima emoții, a învăța și a inspira. Comunicarea verbală este schimbul de mesaje folosind cuvinte vorbite oral. Exemplele de comunicare verbală vorbesc la telefon, vorbesc cu cineva sau fac o prezentare. Folosirea strategiilor de comunicare verbală vă poate ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de comunicare verbală și eficiența. Implementați strategii diferite pentru a atinge scopul de a transmite cu precizie un mesaj și de a vă asigura că auziți mesajul corect care vi-a fost trimis înapoi.
Întreabă întrebări
În timpul procesului de comunicare verbală, mesajul poate deveni confuz sau confuz din cauza utilizării jargonului, a ambiguității sau a unei diferențe în definirea cuvintelor folosite. De exemplu, o persoană poate defini cuvântul "reușit" diferit decât o altă persoană. Întrebările sunt o strategie de comunicare verbală care poate ajuta la asigurarea clarității și corectitudinii mesajelor schimbate. Întrebările sunt folosite pentru claritate și pentru a inspira mai multă conversație. Dacă aveți dificultăți în a începe o conversație, utilizați întrebări despre viața și interesele celeilalte persoane pentru a declanșa un impuls în dialog.
Premedita
Gândește-te la ceea ce ai de gând să spui înainte să spui asta. Dacă o persoană încearcă să comunice oral un mesaj fără să se gândească la cuvintele pe care le va folosi, mesajul poate fi neorganizat și lipsit de claritate. Determinați cine este publicul că mesajul va fi comunicat și planificați în mod corespunzător livrarea și utilizarea cuvântului. Această strategie funcționează bine dacă urmează să vorbiți public sau să prezentați o prezentare. Comunicarea verbală premeditată este mai precisă, precisă și condensată, făcându-o mai eficientă.
Repeta
Repetați mesajul pe care l-ați auzit la persoana care la trimis. Repetarea mesajului în propria voastră vor contribui la perspectiva și evaluarea mesajului. Va expune zone de neînțelegere sau lipsă de claritate. Dacă sunteți persoana care trimite mesajul verbal, cereți-i destinatarului să repeta mesajul, pentru a putea evalua dacă a înțeles ce încercai să spui.
Utilizați materiale nonverbale
Utilizarea nonverbals cu comunicare verbală ajută la furnizarea mai eficientă a mesajului. Nonverbalele utilizate frecvent pentru creșterea eficienței comunicării verbale sunt ajutoarele vizuale, limbajul corporal și diagramele. De exemplu, dacă spuneți pe cineva verbal cum să schimbe uleiul în mașină, ar trebui să demonstrați acțiunea pentru a oferi precizia destinatarului.
