Atunci când celebrități sau alte persoane în care încrederea clienților dvs. susțin afacerea dvs., puteți crește vânzările pe baza credibilității acestora. Un program de ambasador de marcă poate, de asemenea, provoca vătămări grave afacerii dvs. dacă nu este gestionat corect. Înțelegerea principiilor de bază ale recomandărilor vă poate ajuta să creați cele mai eficiente înțelegeri pentru afacerea dvs.
Decide asupra beneficiilor
Când creați un acord de ambasador, decideți mai întâi de ce doriți să faceți acest lucru. Clienții potențiali ar putea să acorde mai multă atenție anunțurilor dvs. dacă o celebritate livrează mesajul. Este posibil ca clienții să aibă mai multe șanse să cumpere de la dvs. dacă un profesionist din industrie își pune sigiliul de aprobare pe produsul sau serviciul dvs. De exemplu, companiile de tenis angajează profesioniști locali de învățământ să-și folosească rachetele și să își poarte hainele. Consumatorii simt că dacă un profesionist utilizează produsul, trebuie să fie bun. Puteți căuta un ambasador de marcă care are o mare urmărire, sperând să-și transforme fanii în cumpărători. Unele acorduri de ambasador folosesc o persoană necunoscută, creând o persoană cu un actor sau alt jucător de rol care este similară cu clientul țintă din punct de vedere al vârstei, sexului, rasei, nivelului de venit sau alte trăsături.
Crearea avizului
În continuare, listați toate activitățile pe care va trebui să le îndeplinească ambasadorul. Acestea pot include interviuri media, apariții de evenimente, postări obișnuite pe blog, ambasadorul să vă utilizeze produsul în linia de lucru și să utilizeze imaginea pe ambalajele produsului, pe site-ul dvs. web și în materialele de marketing. Listează aparițiile specifice pe care doriți să le facă ambasadorul. Asigurați-vă că este disponibilă în timpul expoziției anuale, al evenimentului sportiv sau al vânzării pe care intenționați să o participați. Listează-i obligațiile, cum ar fi prezentarea fotografiilor, realizarea de videoclipuri, discuții și utilizarea produsului.
Găsirea ambasadorului potrivit
Aduna ambasadorul potrivit la programul tău. Obțineți idei generale de la clienții dvs. utilizând sondaje sau grupuri de focus. De exemplu, părinții copiilor mici care joacă sport ar putea avea încredere în un binecunoscut antrenor de liceu local, care conduce un tabără de vară. Un magazin local de produse de sănătate pentru femei ar putea utiliza un antrenor personal feminin local, cu un număr mare de persoane. Dealerii de autoturisme folosesc deseori ca antrenori colegi sau sportivi profesioniști ca ambasadori. După ce vă restrângeți lista la potențialii susținători potențiali, luați în considerare testarea alegerilor cu clienții. Utilizați fotografii, videoclipuri și machete de publicitate și ambalare. Intervievați potențialii susținători pentru a-și determina cunoștințele despre produsul sau serviciul dvs., indiferent dacă o utilizează și dacă au aprobat vreodată o afacere înainte.
Alte detalii ale acordului
Includeți sancțiuni pentru neperformanță în contractul dvs. De exemplu, atunci când un producător de golf angajează un profesionist local de golf pentru a-și susține cluburile, compania stipulează că pro trebuie să se joace și să învețe cu cluburile sale și să poarte o cămașă, o căptușeală sau o vizor cu sigla companiei pe ea. Compania interzice ambasadorului să folosească sau să promoveze cluburi concurente. Luați în considerare oferirea către ambasador a unui bonus bazat pe un procent din creșterea dvs. de vânzări brute în timpul acordării avizului pentru al motiva să vă promovați afacerea. Bonusurile pot fi însă o sabie cu două tăișuri. După ce George Foreman a stimulat vânzările masive de gratar George Foreman în primii cinci ani, producătorul de grătar ia plătit mai mult de 137 milioane de dolari pentru a-și cumpăra marile bonusuri procentuale. Includeți o clauză de moralitate sau de comportament care vă permite să încheiați acordul dacă ambasadorul își dăunează public reputația.
