Dacă lucrați într-un birou, știți că există multe tipuri de comunicații. Este vorba despre micile discuții care vă întrerup în timp ce încercați să lucrați. Există vorbindu-se nesfârșită pe care șeful dvs. o numește "o întâlnire cu personalul". Și există comunicarea importantă care oferă informații pertinente pentru munca dvs. În mod ideal, această comunicare este cât se poate de clară și mai concisă. Când nu este, poate avea un impact direct asupra locului de muncă.
Lipsa direcției
Experții sfătuiesc proprietarii de afaceri să vină cu o declarație de misiune și să rămână cu ei în anii care urmează. Aceasta înseamnă că fiecare angajat trebuie să fie conștient de această misiune și să facă o activitate care să o susțină. Atunci când liderii au abilități slabe de comunicare, rezultatul poate fi cu ușurință o lipsă de direcție și concentrare, angajații muncind zilnic pe care nu-l înțeleg pe deplin.
Eroare jenant și costisitoare
Toată lumea face greșeli, dar când mizele sunt mari, chiar și cele mai mici erori pot face diferența. Ar putea să vă costă un client de top sau să vă distrugă definitiv reputația câștigată. Cel puțin, poate duce la relații profesionale fracturate. De exemplu, dacă un angajat face o greșeală și șeful său îl critică pentru acest lucru, angajatul respectiv va suferi o scădere a moralului care îi poate afecta pe ceilalți și poate duce la eventuala ieșire a acelei persoane.
Pierdere de venit
Fluxul de numerar este sângele vieții oricărei afaceri, însă neajunsurile pot pune în pericol situația. În primul rând, dacă vă dezacordați citatul pentru un proiect, veți conduce clientul să creadă că veți face mai mult decât puteți la acea rată. În plus, puteți face o greșeală care vă forțează să oferiți o rambursare sau o reducere sau chiar să dați gratuit munca pentru a rezolva lucrurile. Prea multe dintre acestea și afacerea dvs. ar putea să nu mai fie.
Nivelul moral al angajaților scăzut
Studiile au legat un moral ridicat cu creșterea productivității. Atunci când angajații devin frustrați de instrucțiunile neclare sau mesajele fără sens, așteptați ca moralul să scadă. Asta inseamna ca veti avea un birou plin de angajati care nu au nici o preocupare daca afacerea dvs. reuseste sau nu. Acest lucru este rău pentru productivitate, ducând la o probabilitate mai mare de a plăti oamenilor la jumătatea timpului de lucru în fiecare zi.
Incapacitatea de a atrage muncitorii
Angajații nefericiți nu se mai limitează la a se plânge prietenilor și membrilor familiei. Acum ei se pot întoarce spre site-uri ca Glassdoor, unde își pot revizui anonim afacerea. Dacă sperăm să atrageți talente de top, prezența dvs. Glassdoor este un factor serios. Jumătate dintre persoanele care au căutat un loc de muncă au descoperit că au folosit Glassdoor ca parte a căutării lor de locuri de muncă. Dacă aveți probleme de comunicare, probabil vă va bântui online de ani de zile.
