Numărul companiilor care monitorizează utilizarea internetului angajaților crește rapid și din motive întemeiate. Aproximativ 60% dintre angajați folosesc mijloacele de socializare în timp ce lucrează. Mai mult de jumătate își folosesc timpul la lucru pentru a face cumpărături online. Aceste obiceiuri le pot afecta productivitatea și performanța generală. Cu toate acestea, unele studii sugerează că navigarea pe internet în timpul orelor de lucru ține angajații motivați și angajați. În acest caz, este important să se analizeze în ce măsură managementul trebuie să monitorizeze care site-uri vizitează angajații.
sfaturi
-
Managerii ar trebui să ia în considerare modul în care utilizarea pe Internet influențează productivitatea angajaților și găsește o soluție.
Utilizarea Internetului și productivitatea angajaților
Pentru angajații de astăzi, internetul face parte integrantă din viața de zi cu zi. Peste 34% din oameni folosesc mijloacele de socializare în timpul orelor de lucru pentru a face o pauză mentală. Doar 20% utilizează rețelele sociale pentru a obține informații care le ajută la locul de muncă.
Majoritatea studiilor indică faptul că utilizarea internetului dăunează productivității la locul de muncă. Nu este neobișnuit ca angajații să viziteze site-uri de divertisment, să cumpere produse online sau să vorbească pe chat-ul WhatsApp în timp ce lucrează. În 2016, 11% dintre angajatori au concediat lucrători pentru cumpărături online în timpul sezonului de vacanță. Alte 54% au blocat accesul angajaților la anumite site-uri web.
Timpul pierdut la locul de muncă este una dintre cele mai frecvente plângeri dintre companiile din întreaga lume. Până la 16% din angajați pierd aproximativ două ore zilnic din cauza obiceiurilor de navigare pe internet. De multe ori, trebuie să lucreze târziu sau să sacrifice somnul pentru a-și termina proiectele și a-și face treaba. Acest lucru afectează productivitatea acestora, precum și veniturile companiei. La urma urmei, timpul este bani.
Cu toate acestea, nu toată lumea pare să fie de acord cu aceste afirmații. Studii recente au constatat că navigarea pe internet în timp ce lucrează reprezintă un mecanism de plictiseală și are un impact neglijabil asupra productivității angajaților.
Acest obicei, cunoscut sub numele de cyberloafing, tinde să apară atunci când volumul de muncă este scăzut. Alte studii arată contrariul: atunci când managerii nu restricționează utilizarea internetului, mai mult de jumătate dintre lucrători petrec cel puțin patru ore pe săptămână navigând pe site-uri care nu au nimic de-a face cu slujba lor.
În calitate de administrator sau deținător de afaceri, depinde de dvs. să decideți dacă trebuie sau nu să monitorizați angajații în rețele în timpul programului de lucru. Gândiți-vă cum va beneficia organizația dvs. și va influența moralul angajatului.
Ce este despre monitorizarea e-mailului angajatului?
Chiar dacă numărul companiilor care monitorizează utilizarea internetului angajaților este în creștere, nu toți își urmăresc și e-mailurile. Din perspectivă juridică, angajatorii au dreptul de a monitoriza e-mailurile trimise în cadrul organizației. Cu toate acestea, mai multe companii au fost acționate în justiție pentru a face acest lucru.
Luați în considerare aspectele etice ale monitorizării mesajelor electronice ale angajaților. Dacă decideți să o faceți și echipa dvs. află, este posibil să vă pierdeți încrederea. Luați în considerare redactarea unui document pentru a descrie o politică eficientă de utilizare a e-mailului și web-ului, astfel încât angajații dvs. să știe la ce să se aștepte.
Această practică ar trebui să fie explicită în mod clar echipei dvs. Dacă își dau seama că e-mailurile lor sunt monitorizate, ei vor folosi discreția atunci când fac schimb de mesaje care nu au legătură cu munca lor.
Cum să monitorizați utilizarea Internetului
De la sistemele de monitorizare internă la aplicațiile desktop și mobile, există diferite moduri de a monitoriza e-mail-ul angajaților și utilizarea internetului. Dacă căutați o opțiune mai accesibilă, luați în considerare utilizarea instrumentelor online cum ar fi:
- BrowseReporter
- Doctor de timp
- Monitorizarea activității
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff, de exemplu, urmărește numărul de ore și minute lucrate.Time Doctor pretinde că va crește productivitatea la locul de muncă cu 22%. Acest program permite utilizatorilor să ia capturi de ecran ale computerelor angajaților lor, facilitând astfel gestionarea echipelor la distanță.
Indiferent de opțiunea pe care o alegeți, informați-vă personalul despre acest lucru. Spuneți-le că scopul monitorizării utilizării e-mail-ului și a utilizării internetului este crearea unui loc de muncă compatibil și productiv și nu invadarea vieții private.
